齐鲁网·闪电新闻12月24日讯 昌乐县人社局始终坚持“以人民为中心”的发展理念，紧密结合“放管服”改革和“我为群众办实事”主题实践活动，打造“有精度、有温度、有力度”的人社服务品牌，努力营造安心、舒心、暖心、顺心的企业发展环境。
在山东矿机集团股份有限公司，昌乐县人社局工作人员向企业一一了解企业参保、人才招聘等方面遇到的问题，并给予了有效指导和帮助。为简化办事流程，提升工作效率。今年以来，昌乐县人社局积极推行告知承诺制，职业资格考试、工伤保险待遇核定支付、养老保险个人账户支取等高频事项，用一纸告知承诺书替代了原始证明材料。此外，还通过数据共享、数据复用等方式，大幅精简业务办理所需材料50%以上，最大程度便利了参保单位和个人。
山东矿机集团股份有限公司人力资源部部长郭龙介绍：“昌乐县人社局经常来我们单位走访，了解我们缺技术工人后，通过我们的劳务工作站，对接白河县，根据我们的需求，为我们订单式培训技术工人。在日常业务办理上，很多业务只需要在网上申报，然后咱人社局的工作人员在网上审核后就完成了，也不用带着很多材料到大厅来回跑了。遇到疑难问题，拨个电话就解决了。”
以便捷高效为目标，风险可控为原则，全面梳理经办流程堵点、难点，逐项挖掘提速空间，“企业社会保险注销登记”“机关事业单位社会保险注销登记”“企业养老保险关系转移继续”等多个业务事项，办理时间压缩95%以上。其中，“企业养老保险关系转移接续”办理时间由45个工作日压缩到1/8工作日、完成了与山东省政务服务网、“爱山东”APP、“一网通办”微信小程序等各类政务平台对接，首次实现了参保个人全省参保缴费信息通查、参保缴费证明打印等功能。
昌乐县人社局审批服务科科长李大鹏介绍：“企业养老保险关系转移接续，需要办事群众在2个转移接续地之间来回跑2次，提交5份材料，45个工作日之内办理完毕。现在，我们通过借助“跨省通办、全省通办”改革的东风，加强与上级部门、兄弟单位的沟通，优化流程，通过与“爱山东”APP对接，实现了全程网办、1/8工作日办理。”
今年以来，昌乐县人社局做好服务和监管两方面文章，着力优化营商环境。深入实施“人社服务快办行动”，10个关联事项“打包办”、32个高频事项“提速办”、125个事项全部实现减材料、减环节、减时限，一门一次办结。全面推行劳动用工备案网上申报，为全县3087家企业6万余名员工办理劳动用工网上备案，规范劳动用工秩序，构建起了以监察主动执法，仲裁快立、快裁、快结为补充的维权模式，不断提高调处劳资纠纷的能力，劳动关系日趋和谐稳定。
昌乐县委组织部副部长、县人社局党组书记、局长秦光兴介绍：“我们人社局充分发挥职能作用，立足企业缺工实际，通过开展“线上+线下”招聘会，建立跨省劳务协作模式、成立陕西白河驻昌乐劳务服务工作站，建成“缘通·零工客栈”，帮助企业解决用工7420人。深入开展“人社政策畅通行”活动，推动“人找政策”向“政策找人”转变，让服务对象充分享受政策红利，今年以来，办理创业担保贷款1.9亿元，贴息913.12万元，发放各类就业补贴3516万元。建立健全劳动关系预警监控机制，坚持“调解为先、柔性执法、倾情服务”，促进劳动关系和谐，稳定企业发展。下步，我们将聚焦惠民利企，紧盯人社重点业务、关键环节，持续发力，多措并举提升服务质量，全面打造规范高效、便捷透明的营商环境。”
记者 邵光伟 赵惠 高素霞 王坤
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