平阴县市场监管局：榆山二所扎实推进线下维权服务站创建工作

齐鲁网·闪电新闻4月24日讯 为进一步强化消费维权，畅通维权渠道，提升消费维权服务效能，平阴县市场监督管理局榆山二所积极推进线下消费维权服务站创建工作，努力营造良好消费环境。

推进线下维权站建设制度化。积极采取措施努力优化完善线下维权站基础建设制度化，引导开办者建立落实各项消费维权保护制度，明确线下消费维权服务站工作职责，督促其诚信经营、守法经营，妥善解决消费者纠纷，及时化解矛盾，推进维权服务站制度化建设。

监督指导线下维权站规范化。结合日常巡查，深入消费维权服务站进行检查指导，督促消费维权服务站相关人员认真落实相关工作制度和工作职责，明确消费争议的解决途径、程序及注意事项。

进行深入维权处理专业化指导。督促开办者认真学习消费维权服务站投诉调解业务专题培训视频，丰富消费维权服务站工作人员的法律法规知识储备，提升其解决消费纠纷的能力。同时，榆山市场监管二所对消费维权服务站进行现场维权指导，宣传建设消费维权服务站目的、意义和作用，增强做好消费维权工作的责任感和使命感，切实维护消费者合法权益。

截止目前，平阴县市场监管局榆山二所已督促完成8家线下维权服务站的创建工作。

下一步，平阴市场监管局榆山二所将加快推进消费维权服务站建设进程，引导和督促经营者积极履行消费维权的社会责任，努力营造安全放心的消费环境。

记者：陶雪 谷杰