齐鲁网·闪电新闻5月10日讯 今年以来，高密市场监管局以落实服务企业专员制度为契机，把用心、用情服务作为统筹疫情防控和经济发展的主抓手，主动服务，靠前服务，精准服务，在帮助企业纾难解困中彰显责任和担当。
5月9日上午，潍坊康地恩生物科技有限公司总经理李玉强将一面写有“情系企业排忧解难、热情高效助企发展”字样的锦旗，送到了市场监督管理局，感谢他们关键时刻帮助企业排忧解难。原来，随着企业规模的不断扩张和实力的增强，今年他们和新加坡客商合作，新成立了艾地盟蔚蓝生物科技有限公司，但因为疫情的原因，国外相关证明材料等不能及时快递送达，影响了外资注入和项目前期准备，企业负责人万分焦急。
潍坊康地恩生物科技有限公司总经理李玉强说：“外方的证件不能够按既定时间邮寄过来，在这过程中，市场监管局相关领导和部门成立专班帮扶，到潍坊市进行协调，最后通过线上验证，通过传真件进行匹配，能够保证我们的注册工作如期完成，没有影响外资的注入。”
企业着急的事，就是帮办部门要干的事。高密市场监督管理局派出精干力量，想尽千方百计，在最短时间内为企业解决了这一难题。
高密市场监督管理局信用监管科李慧说：“为使艾地盟蔚蓝生物尽快落地，我们积极指导企业完善材料，多次到企业进行沟通，并协调上级部门加快解决企业遇到的实际困难，使他们少走弯路，节省了时间。”
疫情无情，服务有情。疫情面前，山东锐光电子工程科技有限公司也遇到了申报山东省高端品牌培育计划等类似难题，为此，市市场监督管理局成立专班，拿出专门力量，靠上盯上，使一系列难题迎刃而解。
山东锐光电子工程科技有限公司副总经理王钦帅说：“市场监管局来到我们企业以后，带来了质量提升与品牌建设的政策，通过指导，我们规范了知识产权，品牌经营，今年在他们的指导下，我们申报了山东省高端品牌培育计划，下步我们继续配合市场监管局的工作，在打造品牌上下大力气，加大创新力度，不断提升企业的创新能力和品牌实力。”
今年以来，高密市场监督管理局坚持专员服务企业常态化，以纾难解困、企业满意为目标，坚持人人都是服务专员，大事小事事关发展环境，靠前服务，办实事，解难题，在“实”上做文章，在“精”上下功夫。他们针对企业需求，精准研判，牵线搭桥，一事一议，按照职能分工，靠前一步，分类施策，精准服务；他们还建立企业需求动态数据库，建立台账，明确帮办人员和解决时限，采取“多对一”、“一对多”模式，下沉服务，今年前四个月已常态化组织对接活动100多次，开展“精准服务进千企”活动，引导各科室从业务模式和产品服务两个维度深化创新服务形态，简化流程，提升效率，实现了服务企业不断线，做到了疫情面前显担当。
高密市场监督管理局党组成员张杰说：“出台《抗疫情促发展“助企惠企”16条》，从信用修复、品牌战略、知识产权维护等多个角度为企业纾困解难、助推企业高质量发展，为38家企业解决问题100多个。下步，我们将坚持“服务发展是第一要务”工作理念，积极主动为企业提供帮扶指导，在“做到两统筹，夺取双胜利”上展现新作为，新担当。”
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