乳山市：开展常态化电力服务走访 助力企业高质量发展

齐鲁网·闪电新闻6月1日讯 为进一步完善常态化服务机制，实现与政府、客户、发电企业无缝沟通，日前，乳山市城区供电中心工作人员开展了以电话、微信以及面对面等多种形式的走访，就获得电力、能效服务、惠民惠企政策执行以及“用上电、用好电、不停电”等热点难点问题进行详细讲解。

走访过程中，工作人员积极推广“线上+线下”一体化融合服务新模式，助力优化营商环境，并详细了解企业的生产经营情况，以及客户对供电服务的满意度、获得感；主动听取客户意见、建议，对企业用电设备进行全面“体检”；帮助客户开展用能分析，量身定制用电方案；对于发现的设备隐患和缺陷下发整改通知书并限期整改；指定专人提供技术支持，制定消缺计划，做到设备零缺陷、用电零隐患，进一步提高企业安全用电意识和事故预防应急处置能力，努力营造有利于企业发展的良好用电环境。

下一步，城区供电中心将继续保持常态化走访，做好企业用电追踪，加强与客户之间的交流和沟通，搭好“连心桥”了解客户诉求，以更有力的担当服务企业经济发展。