淄博淄川：加强医保基层工作站点建设 医保服务来到群众“家门口”

齐鲁网·闪电新闻8月9日讯 为进一步提高基层参保群众办事便捷程度，推动医保经办服务下沉，淄川医保分局多措并举推进医保基层工作站点建设，持续巩固提升医保便民服务能力。

落实主体责任，夯实工作基石。出台多个文件，明确镇（街道、开发区）便民服务中心负责辖区内基层医保管理经办工作；在便民服务大厅设立基层医保工作站，安排专人负责医疗保障工作，明确医保经办事项清单，配备统一的医疗保障标识，设立医保经办AB岗，接受区医疗保障部门业务指导；在村居配备协理员负责医疗保障业务代办、政策宣传等服务。2023年医保基层服务站建设纳入淄川区重大民生实事项目推进。

强化学习培训，提升工作质效。开展“医保政策进成家”“医保干部进基层”活动，选派政策素质硬、业务水平高、服务能力强的干部骨干，组建医保政策宣讲团队，深入机关、基层、企业、村居开展“医保明白人”宣讲70余场，受众群众6900余人；常态化开展经办人员大比武、“医保明白人”等测试，参与日常考核达900余人次，形成了“人人争当医保明白人，村村都有医保明白人”的良好氛围。

构建服务体系，打造“15分钟服务圈”。淄川医保分局以医保基层服务站点建设为抓手，逐步建立了便捷高效优质的医保基层服务体系，已形成医保部门，镇（街道）便民服务中心，村居（社区）党群服务中心为主干，一级、二级医院，社区卫生服务站、定点村卫生室等为补充的“区、镇、村”三级医保经办服务体系。目前，淄川区的医保基层工作站点已建成418家，实现镇（街道）、一级、二级医院全覆盖，村居或定点村卫生室建成373家，30余项服务事项下沉到医保基层工作站点，打造了医保“15分钟服务圈”。

通讯员：孙妍蕾 李汶泽

作者：钟华

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