国网安丘市供电公司：“移动营业厅”助力获得电力服务水平

齐鲁网·闪电新闻9月19日讯 “现在人在外地没有带证件也能申请装电表了，省去来回跑腿，比我网购下单都方便！”9月15日，在外地务工的刘先生需要给山东安丘的新家装电表，对异地办电难题困扰多日，经咨询国网安丘市供电公司营业厅得知可以通过手机“刷脸”办电，不需到现场，线上即可调取身份证和不动产权证，刘先生仅用三分钟，顺利完成居民新装申请流程。

除“刷脸办电”外，“房产+用电”联合过户服务模式是该公司和政府部门共同推出的便民服务举措，即政务服务系统和供电业务营销业务应用系统贯通后，客户可在办理不动产证时，选取“房产+用电”联合过户选项。用电过户业务工单便可同步推送至供电企业电力营销业务系统，受理后供电公司工作人员主动联系客户，核对用电名称、用电地址、联系电话等信息，提供线上办电服务。客户无需提供不动产证和身份证，真正实现了“零证办电”。

今年以来，国网安丘市供电公司持续提升“获得电力”服务水平，大力推广“刷脸办电”“一证办电”“三零三省”等服务，进一步精简办电流程、压减办电时限、节约办电成本，提升客户办电便捷度，持续优化电力营商环境。

下一步，国网安丘市供电公司将持续以客户为中心，始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨，优服务、强电网、提效能，努力让广大客户用上电、用好电、不停电，以实际行动为美好生活充电、为美丽中国赋能。

通讯员 张磊