蒙阴街道便民服务中心：推广电子证照应用 全面优化政务服务

齐鲁网·闪电新闻10月19日讯 “到了窗口才发现忘记带身份证，幸亏工作人员帮我在网上调取了电子版，要不真就白跑一趟。现在办业务离家近，速度快，业务办理有人帮忙，很多业务在手机上点点就完成了，忘记带证件也不用担心，真是太方便了。”在蒙阴街道便民服务中心办理业务的王先生满意地说。

随着“互联网+政务服务"改革的不断推进，电子证照应用领域不断扩大，有效降低了企业群众的运营成本、提高了工作效率，切实做到便民利民惠民。蒙阴街道便民服务中心积极开展电子证照应用推广工作，通过“爱山东”APP和各业务系统，通过线上调取、手机亮证等方式，全面深化电子证照的应用，有效推进了“减证明、减材料”，切实减少企业和群众的跑腿次数，持续优化营商环境。

加强宣传推广，当好电子证照应用的“讲解员”。蒙阴街道便民服务中心工作人员深入住宅社区、商场超市等场所发放电子营业执照、电子身份证、电子社保卡使用等宣传材料，广泛宣传电子证照应用场景、操作流程等功能，做好基层电子证照使用的推广应用。同时，通过制作展示架、电子显示屏刊播等宣传形式，提升办事企业、群众对电子证照的知晓度和注册使用率。

强化业务培训，当好电子证照使用的“服务员”。针对电子证照共享平台应用、电子证照应用场景等，便民服务中心组织工作人员进行了集中培训，通过现场演示如何下载、应用电子营业执照、电子身份证和电子社保卡，促进窗口工作人员熟练掌握相关操作技能，进一步提升服务技能，为群众提供更高效便捷服务。

下一步，蒙阴街道便民服务中心将积极探索电子证照应用新机制、新渠道和新方式，提升办事便利程度的同时保护好个人信息安全，让人们舒心又安心地享受数字技术进步成果，不断提高企业群众的获得感和满意度。