聊城公积金冠县管理部多渠道助力公积金业务办理

从“减少跑腿”到“只跑一趟腿”，从“只见一次面”到“不见面”，近年来，聊城公积金冠县管理部不断加快政务服务提档升级，缩减办事环节，取得了良好效果，得到了群众认可。

4月16日，工作人员陈婷婷在初审提取业务时发现，贾镇联合校徐女士在微信公众号提交了偿还商业贷款按年提取业务时，由于操作不当，导致相关资料拍摄不清晰，随即陈婷婷与该职工取得联系，详细解释审核未通过原因。

在双方交流中得知，徐女士是一名教师，平时工作很忙，如果将手续退回再次上传，会将办理业务时间推迟，为尽快完成业务办理，陈婷婷主动提出添加其微信，通过微信传送照片导入系统内部的方式解决办理业务问题，从而第一时间完成公积金提取业务。徐女士对冠县管理部的工作惠民方式表示满意，对陈婷婷的服务态度提出赞扬。

自2024年以来，聊城公积金冠县管理部致力采取多措并举的工作方式方法，优化办事流程，打造了便捷的工作模式，从根本上解决了群众在业务办理中的堵点、难点，形成了工作流程顺、群众满意度高的“一链式”服务。