齐鲁网·闪电新闻9月5日讯 广饶县紧紧围绕企业需求,优化全链条高效服务企业模式,打造全方位、多层次、宽领域的企业服务体系,助力企业轻装上阵,保障项目尽快建成达效。
在广饶县政务服务中心内的企业服务中心区域,与通常的办事大厅布局有所不同,除了固定的业务窗口外,还专门设立了网上办事区和会客式的“服务专区”,让人感到格外温馨。而帮办代办人员全程帮助办理业务的暖心服务,更是获得了办事群众的好评和认可。
办事群众马莹:“过来办理业务之前,因为不熟悉流程和手续,所以比较担心会很麻烦,来了之后发现咱们现场有帮办代办人员,而且全程都是电子化登记,工作人员不仅给我讲了一些流程,而且帮我进行了网上填报和材料准备,感觉很省心也很方便,十几分钟的时间,就完成了企业开办业务的申报工作。”
去年10月份,广饶县企业服务中心正式投入使用,整合企业登记、项目审批等多项业务综合受理,为企业提供一站式审批、一体化政策查询、个性化增值的“会客式服务”,并设立帮办代办队伍,做深做细帮办代办服务,助力企业在服务中心高效办成“一件事”。
企业服务中心职员李亚云:坚持以企业需求为导向,强化“企有所需 我有所为”的主动服务意识,全面推行全流程免费帮办代办机制,提供帮办代办、高效审批、惠企政策咨询等涉企服务,持续提升企业登记便利度,实现业务办理“零距离”企业办事“简易快”。
今年以来,广饶县以营商环境再优化、再提升为目标,强化企业和个人全生命周期服务,努力实现审批事项最少、综合成本最低、服务效能最佳,持续提升政务服务规范化、便利化水平,打造更加高效便捷的政务环境。
记者:杨晓青 编辑:刘稳稳
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