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网络文明周|数字化转型 滨州“AI社保”数字员工推动传统经办向智能高效转变

来源:闪电新闻

2024-08-06 19:03

发表于山东

齐鲁网·闪电新闻8月6日讯 近年来,滨州市人社局通过一系列数字化转型创新举措,实现了社保经办服务的全面升级,持续织密扎牢了社会保障安全网。7月30日-31日,部分省区社保经办数字化转型观摩研讨活动、全省社保经办数字化转型工作现场会在滨州举办,《山东新闻联播》、闪电新闻等多家主流媒体集中报道。全国22个省区市社保经办机构代表对滨州数字化转型工作给予了高度评价。

滨州人社积极引入RPA、AI等技术,探索研发社保数字柜员运行规则,优先在高频业务初审、多级业务联动审核、高风险业务预判、跨部门数据比对等场景引入数字柜员应用,推动实现社保业务自动化办理、智能化审核、精准化核查、零差错统计以及主动化服务。自今年2月试点以来,已在41个业务事项中实际应用,核查数据120万余条,办结各类业务30万余笔,经办流程规范操作率100%,有效减轻了基层经办负担,进一步提升了社保经办质效,综合对比人工,经办效率提升647%。真正做到了全天候不间断规范工作、精准防控,创新性地解决了业务高峰期人手不足问题,打通了跨部门、跨层级信息壁垒,对于助力防范化解社保基金风险,保障基金安全规范起到了积极作用。

闪电新闻记者 吕敏  滨州报道

来源:闪电新闻 编辑:吕敏 责编:王春雷 审校:梁义 主编:韩信

滨州新闻

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