齐鲁网·闪电新闻7月20日讯 社会帮扶救助是民生兜底保障工程，全面落实好各项帮扶救助政策，保障好困难群众基本生活，是各级各部门重要的政治任务。今年以来，结合全市开展的“满意枣庄”和台儿庄区开展的“台满意”创建活动，枣庄市台儿庄区民政局统筹谋划，整合资源，借力政务公开，在帮扶救助政策宣传、信息公开、申请办理等方面，全面推行社会帮扶救助“码”上服务，实现社会帮扶救助扩面提质增效。

社会帮扶救助政策“码上知”。针对社会帮扶救助各项政策分散在多个部门、不方便群众查询知晓的问题，台儿庄区民政局主动联系召集28个社会救助成员单位，针对基本生活困难群众、困难老人妇女儿童、贫困学生、残疾人、患病困难群众、就业困难群众、涉案涉法困难群众、受灾困难群众、住房困难群众等9类困难群体，分别梳理各类帮扶救助政策。对其中有救助职能的民政、教育、卫健、医保等15个部门的39项帮扶救助政策，逐一明确救助标准、申请条件、申请材料、办理程序、服务电话，分别制作二维码，实现了各类社会帮扶政策一码通晓、一目了然。在全区所有村（居）社会救助政策信息公示栏增设“二维码墙”，通过社区、公共场所张贴二维码海报，提高群众知晓率和满意度。作为信息化宣传的补充，区民政局还编印了《社会帮扶救助服务手册》，将各项帮扶救助政策信息汇集印发。 

社会帮扶救助信息“码上查”。在区政府网站开设社会帮扶救助信息公示专栏，按照9类困难群体，根据不同救助时间节点，将各项帮扶救助信息予以公示，通过二维码进行链接，实现一键查询，一扫而知，极大方便了群众。以城乡低保为例，公示内容具体到镇（街）、村（居），到户、到人、到金额，公开接受查询监督，提高政府工作的透明度。截至目前，已完成14项帮扶救助信息公开。 

社会帮扶救助申请“码上办”。拓展政务公开阵地建设，为方便困难群众办理救助申请，在下放审批权限、简化审批流程、压缩审批时限等优化提升现场办理实效的基础上，利用二维码链接“爱山东”APP,积极宣传推广网上办理，实现了救助申请指尖办、随时办，进一步方便群众。通过政务公开阵地提升了业务处置能力，有效提高政务公开工作水平，确保政务公开工作取得实效。