平邑融媒11月10日讯 平邑县保太镇便民服务中心现有6名工作人员，平均年龄32岁。这样一支年轻有活力朝气蓬勃的队伍，用辛勤的耕耘和汗水，深入践行便民为民理念，积极服务乡村振兴，让青春在奋斗中闪耀，不断推动市级“青年文明号”创建工作走深走实。

一、优化便民服务机制

保太镇便民服务中心制定完善首问负责制、限时办结制、代办服务制、责任追究制等工作制度，明确便民服务中心主要职责，使政务服务工作“有章可循”、“阳光透明”。

将创建“青年文明号”活动融于日常工作和管理中，提出“便民无极限，服务零距离”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响保太政务服务名片，制作服务指南和办事流程，印制服务卡，为前来办事的群众提供方便。在公众号和镇驻地主路口公开便民服务热线，方便群众咨询。

二、厚植便民为民理念

配齐便民设施，便民服务中心配备了空调、自助电脑、打印机、复印机、饮水机、爱心轮椅、雨伞、老花镜等便民设施，满足群众多样化需求。

发挥好群众监督作用，在服务窗口放置评价卡牌，实施政务服务“好差评”，督促窗口服务水平提升。落实节假日、双休日、午间“不打烊”服务和延时服务，确保服务“不打烊”。以“15分钟”便民服务圈为规划原则，综合地理位置、交通便利、人口密度等因素，合理规划辖区内1处便民服务中心、5处便民服务圈中心站点，强化对周边区域的辐射带动，实现企业群众办事“就近可办、多点能办”。

三、夯实便民为民根基

根据群众诉求和实地走访了解，针对林草种子（苗木）生产经营许可“一件事”主题服务等群众需求量大又能够简办、即办的事项，联合县行政审批服务局组织青年党员志愿服务队，将审批服务直通车开到田间地头和群众家门口，通过手机端申报、云端审批、窗口前移等措施，积极为群众集中办理营业执照、林草种子生产经营许可等业务。

平邑县保太镇便民服务中心将继续以更好的服务推动“青年文明号”创建，发挥青年生力军的作用，不断提升群众获得感。