齐鲁网·闪电新闻12月18日讯 “项目进展是否顺利？”“窗口的审批效率和服务态度如何？”“有没有‘吃拿卡要’等情况发生？”在武城县审批服务中心鲁权屯镇分中心，“亲清护航员”现场倾听企业心声，了解相关部门履职情况。

营商环境就是生产力。武城县纪委监委充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，扎实开展“亲清护航”优化营商环境专项行动，切实帮助企业解决“急难愁盼”问题，以有力有效监督推动营商环境持续优化。

政务服务是感受营商环境优劣的最一线窗口。武城县纪委监委直面政务服务窗口，聚焦政策落实、行政审批、服务承诺等方面存在的问题，设立“亲清护航”监督岗，建立定期座谈、特事特办、严查快处“三个机制”，围绕政务服务中腐败和作风问题线索受理、服务窗口规范履职和工作纪律情况监督、办事企业及群众意见建议收集“三大职能”，督促职能部门落实优化营商环境责任。

线上平台是反映营商环境质量的最便捷窗口。武城县纪委监委联合行政执法监管部门打造数字管理体系，建立集行政执法检查备案管理、执法综合分析、纪监监督等于一体的数字化管理平台“武智法”APP和小程序。利用线上信息化手段平台，对无故超时、审批过繁、吃拿卡要等突出问题设立举报专区，从依法开展执法检查、避免行政执法检查扰民及加强对执法检查的监督等方面进行规范，紧盯重点领域和关键环节，收集市场主体诉求、分析研判市场主体满意度、评估营商环境建设效果。

政企沟通是打造营商环境高地的最贴心窗口。武城县纪委监委聚焦企业发展，搭建“亲清茶室”政企交流平台，打造问题诉求“一站式”解决平台。整合政府、协会、群团等多方资源，组织相关职能部门单位“一把手”每周轮流到“亲清茶室”，通过和企业家面对面座谈交流，倾听和解决制约企业发展的突出问题，对企业提出的问题实行首问负责制和闭环管理，通过限期解决和县营转办发函协调办理等方式，营造“企业有所呼、问题能解决、多方都获益”的“亲清”营商环境。

通讯员：李艺凯