邹平市黛溪街道:用心走访办实事 为民解忧获锦旗

齐鲁网·闪电新闻5月31日讯 “办事处和社区干部们为我们解决了用电大难题,我们现在住着很安心。”5月30日,邹平市黛溪街道老汽车站小区业主代表来到黛溪街道办事处送上锦旗,以此表达对办事处及社区干部们心系群众、尽职尽责、为民服务的感激之情。

位于黛溪街道城中社区的老汽车站小区为无物业管理小区,5月26日凌晨4时小区变压器连电烧毁,社区工作人员接到消息后第一时间赶到现场查看,城中社区书记高海东立即上报办事处,协调相关单位进行抢修,经8小时紧急抢修,小区终于通上了电。

此次紧急事件的及时解决,得益于街道工作人员走访过程中与群众密切的日常联系,成为了群众的“熟人”,才让群众在遇到紧急事件以后能及时精确地联系到社区工作人员,将危险扼杀在摇篮里。

这是黛溪街道精准为民服务的缩影,自“暖心惠民”常态化大走访活动开展以来,街道工作人员全员包靠,常态化下沉走访,将切实了解、解决民生问题放在常态化走访工作的突出位置,各社区、管理区在走访过程中积极为民解忧,牢牢兜住民生底线,书写民生满意答卷。

在常态化走访过程中,永安社区工作人员了解到劳动局小区院内护坡墙外溢污水,多次到现场了解情况,多方协调排查,召开工作协调会。经过开挖和疏通,终于找到堵塞的源头,并做处理,现如今,小区内污水外溢问题已经得到解决,受到小区居民的好评。

开展入户走访以来,城北管理区积极响应,深入户下,在走访到韦家村村民孙大哥家中时,管区了解到其家中房屋破损严重,下雨阴天漏雨严重,危及住户居住安全,存在倒塌潜在风险,管区积极联系街道相关部门及村两委成员共同商讨,经过相关流程手续办理及时为其修缮了房屋,居住环境焕然一新,解决了危房户的问题,次日孙大哥为管区和村委送来锦旗以表示感谢!

在城西管理区十里铺村,高架桥北头过道是桥西侧主村和桥东侧小村的唯一通道,也是高架桥两侧辅路的主要连接通道,日常群众和车辆过往频繁。在常态化走访过程中发现,垃圾满地,严重影响了人员和车辆的正常通行,并存在着严重的火灾隐患。走访人员发现后,随即安排村里组织公益岗人员,立即进行了彻底清理整治,并确定小组长专门看护维持,保持干净整洁,通行畅通,得到了临近居民和过往群众的好评。

东城社区在宏苑小区常态化走访过程中,发现宏苑小区垃圾分类箱周围垃圾遍地、卫生状况差并阻塞消防通道,影响居民的日常生活和消防安全。社区及时组织工作人员、物业、志愿者清理垃圾、杂物,同时联系垃圾分类箱产权单位将分类箱运离消防通道,为市民打造整洁、安全的生活环境。

在东城社区文化馆小区常态化走访过程中,发现小区监控损坏,影响小区居民安全。走访人员在常态化走访周总结汇报会上及时将问题反馈到社区,社区立即联系监控安装单位和物业公司,和维修人员一起到现场查找原因并修复,用实际行动为小区居民的安全保驾护航。

黛中社区工作人员在走访人行网格医药公司小区时发现,小区西北角与供销社交界处一墙面向外突出严重,待雨季来临有坍塌风险,存在安全隐患。收到该问题反馈后,社区书记积极沟通协调供销社、医药公司工作人员,共同协商处理该问题,三方经实地勘察后,最终敲定处理方案,将隐患扼杀在萌芽当中。

齐明社区天成苑小区无电动车棚和充电桩,且低速电动三轮、四轮车乱停放现象严重且占用消防通道,存在安全隐患。在接到反馈以后,齐明社区与相关部门商讨并决定为小区增设充电车棚。经过社区工作人员、业委会人员、物业管理人员的现场勘察和细致研讨,最终在确保不影响整体规划方便业主通行的前提下,选定了充电桩的位置并立即开始安装,这一举措不仅为业主提供了便利,更为小区的消防安全增添了重要保障。

在顺和管理区三义村,工作人员通过走访了解到魏家场路面破损严重,影响群众出行,顺和管理区积极协调,对路面进行修复,获得群众好评。
民生冷暖见初心,一枝一叶总关情。黛溪街道坚持走访常态化,多坐百姓炕头、多下田间地头,以最“笨”的方式开展多层次、多类型走访活动,加强走访队伍建设,形成“闭环式”群众反映问题收集化解机制,切实提升走访实效。下一步,黛溪街道将持续发扬“老城不变,就是没干”工作理念,大力开展“暖心惠民”常态化走访活动,厚植为民情怀,化解群众困难问题,切实提升群众幸福感、获得感。


来源: 邹平融媒
编辑: 韩苗苗
责编: 宋宗村
审校: 姜东响
主编: 崔维莉
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