齐鲁网·闪电新闻10月14日讯 今年23岁的小刘是德州市武城县某快递公司的“快递小哥”。“工作一年多了，每天考虑的就是签收率、派件量，多送一单就多领一单钱。”小刘也向我们道出了担忧，“没签劳动合同、也没有交养老保险，心里没有职业安全感。”为进一步维护新就业形态劳动者的合法权益，武城县人社局推出三项举措，全方位构筑新业态群体权益保障服务体系，有序引导劳动者合理维权，积极督促企业依规用工，最大限度清除不和谐因素。

一是聚焦平台责任，深化联动监管。统筹市场监管、工会、法院等部门，联合打出一套保障“组合拳”，使新业态劳动者从过去投诉无门，变为投诉、受理、结案、拿到报酬全链条受保障，真正让劳动者走进“一扇门”，一站式解决“闹心事”。与此同时，加强对县内快递、直播、电商、物流、货运等新就业形态平台企业的监督指导、日常巡查和专项检查。针对新就业形态劳动者权益保障中存在的问题，如社保参保率低，工作时间不规律等，督促平台企业履行好保障劳动者权益的主体责任，建立健全内部管理制度，合理确定劳动报酬和休息休假标准，营造安全健康的用工环境。

二是聚焦权益保障，强化宣传指导。为更好地保障职工权益和企业利益，武城县人社局积极作为，主动靠前服务，进企业、进工地、进社区，为新业态从业人员现场讲解社会保险相关政策，围绕劳动报酬、休息休假、劳动安全等方面的情况进行调研，提升新就业形态劳动者对自身权益的认识，针对快递员、外卖骑手、网约车司机等群体劳资纠纷多发问题，积极组织开展新业态用工专题宣传活动，向企业和劳动者发放宣传材料300余份，普及劳动法规知识和社保知识，有效促进用工规范化。

三是聚焦矛盾调解，优化维权服务。积极推动符合条件的新就业形态劳动者参加工伤保险，将快递业、家政服务业等人员全部纳入工伤保险范围。同时，畅通欠薪维权服务“绿色通道”，近年来，武城县劳动人事争议仲裁院坚持问题导向、需求导向和目标导向，积极探索“流动调解庭”办案模式，对新业态行业欠薪案件做到有诉必查、有案速查，采用“常态巡查+定期普法+及时调解”方式，切实在用工关系、劳动报酬、社会保险、休息休假等关键环节，为劳动者撑起法律的“保护伞”。

武城县人社局劳动关系科主要负责人表示，下一步，武城县人社局将不断优化人社领域营商环境，构建劳动用工纠纷从预防到化解的闭环服务机制，有效提升快递物流等新就业劳动者的获得感、幸福感和安全感，助力新业态行业实现高质量发展。

供稿人：范春燕