潍坊诸城市正堂文苑小区的业主反映，他们小区已经入住十多年了，房产证也早办下来了，但近期物业突然通知要加收一笔园区配套费。不交这笔费用的话，物业就开始限制他们充电。

业主告诉帮办：“房子买了这么多年，突然说要再交一万元配套费。我们都不知道这个费用的依据是什么，是否合法合规。现在如果不交，每天最多只能充5元的电费，也就是只有8度电，这完全不够用。”

此外，业主还提到，由于物业周末不上班，周五的限额用电需要维持三天，生活受到严重影响。

（业主提供图片）

随后，业主给帮办提供了一份物业的通知单。通知单上显示，因原诸城市爽业房地产开发公司所卖房屋价款不含公共基础配套费（即园区配套费），后由诸城市正堂置业有限公司投资，该资产属于正堂置业公司所有，现决定，凡是自原爽业房地产公司购房的每户每平米收取140元园区配套费。为进一步了解情况，帮办拨打了物业经理的电话。

（业主提供图片）

诸城市正堂物业管理有限公司工作人员李经理 ：“我在这有事……”

物业工作人员表示“有事”，便匆匆挂断电话，帮办多次回拨，均无法接通。带着业主的疑问，帮办又拨打了诸城市龙都街道的电话。

工作人员表示，街道办已安排专人处理正堂文苑小区的问题。那么小区物业为什么突然加收园区配套费呢？收这笔费用是否合理呢？

潍坊诸城市龙都街道办公室工作人员解释：“他们这个小区物业经济情况不好，所以说他们收了这个园区配套费，是想用这个钱维持他们物业工作。”对于加收这笔费用是否合理的问题，工作人员未明确回复，“这个不清楚，还得咨询相关领导”。

龙都街道办公室工作人员表示，针对业主反映的问题，目前街道办有专门人员来负责处理此事，具体事宜将向领导汇报后，下午回复。但当天下午帮办却一直未接到龙都街道办工作人员的电话，于是帮办又将电话拨打了回去。

潍坊诸城市龙都街道办公室工作人员：“我直接给你物业办主任的电话，你联系一下他们那边吧。”

龙都街道办公室工作人员表示，此问题应由物业办工作人员进行回复，于是帮办又拨通了龙都街道物业办的电话。

潍坊诸城市龙都街道物业办工作人员：“这个问题我们知道。我们都有专班，请你去联系专班就可以了。”

物业办工作人员表示，对于正堂文苑小区的问题，目前街道办已成立工作专班，建议帮办联系街道办公室相关人员了解情况。随后帮办再次拨打办公室电话，工作人员仍表示将会有人联系帮办进行回复。

在等待一天后，帮办始终未接到电话，于是再一次致电诸城市龙都街道办事处，但工作人员仍并未做出明确回应。

对于正堂文苑小区的问题，目前存在几个疑问，物业通知要加收的所谓园区配套费，是否合规合法？业主在已经拿到房产证的情况下，为何又要再交一笔“配套费用”？物业是否真的存在限制业主充电费的情况？每天最多只能充5块钱的电，又是否合理呢？

对于这个事情，希望相关部门能够尽快调查清楚，给业主一个合理的解释，《生活帮》也将持续关注。

《生活帮》记者报道