济南市平阴县龙山小学家属院业主张先生反映，最近这段时间他家的暖气温度不达标，生活十分受影响。

张先生说，刚交暖气费的时候，家里的温度还能达到22度，可到了12月初，家里温度就慢慢降了下来，这几天一直都是16度。

张先生：“以前在家里穿短袖，现在在家里穿棉袄。小孩前两天都冻感冒了，因为室内太冷了。”

张先生说，为了解决供暖温度不达标的问题，他也多次联系了热力公司，工作人员也到家中查看过情况，可始终没能拿出解决问题的方案。

为什么最近这段时间供暖温度降了下来？暖气不热的情况又该如何处理呢？帮办拨打了平阴县金硕能源有限公司的电话进行了解。

工作人员表示，张先生家所在的位置是全县地势最高的地方，也是供热最末端。他家住在一楼，楼下就是储藏室没有供暖，因此温度也会有影响。

工作人员表示，目前他们也在通过多种方式帮助张先生解决问题。首先要提高水温，其次让工作人员入户，为张先生清理家中的暖气管道，彻底解决问题。

《生活帮》记者 董昱辰报道