威海市文登杏坛社区开展“社区居民一家亲”活动

齐鲁网·闪电新闻3月3日讯 为密切社区党组织与居民的关系，提升社区工作人员的服务质效，提高社区居民认可度和满意度，夯实网格工作基础。近日，威海市文登杏坛社区开展了“社区居民一家亲”活动。

文登杏坛社区工作人员按照“五色管理”工作法开展入户走访工作，全面掌握家庭成员的基本情况、就业情况、贫困状况等信息。同时核对原有采集信息，及时更改变动信息；对于居民提出的问题，能当场答疑的耐心地予以答复；对不能当场解答的，认真记录走访日志，回来整理后及时上报情况并回复居民，提高居民对社区服务管理的知晓率和参与率，及时收集社情民意。 

文登杏坛社区每日定时召开工作会议，实时反馈最新走访进度，及时调整走访方案，并将在走访中居民反映问题进行整合汇总形成台账，健全“问题集中排查、问题逐一交办、问题化解订制、问题对照回访”四个机制，从居民最急迫、最关心、最眼前的事情入手，边访、边查、边改，将家家户户小诉求，变成社区工作大作为。

文登杏坛社区通过开展全面走访活动，有效夯实网格化服务基础，加深社区与居民之间的密切联系，提升居民群众的满意度，真正做到第一时间掌握社情民意，及时解决相关问题，进一步加大“红育杏坛 品质家园”品牌建设，通过逐步扩大居民自治规模真正将社区治理成居民心中的品质家园。

文登融媒体中心 张建军 许群

阅读量：11.2W