乌鲁木齐站：艾力的绿丝带（组图）
来源：人民日报客户端新疆频道
2021-03-04 13:19
发表于山东
原标题：乌鲁木齐站：艾力的绿丝带（组图）
来源：人民日报客户端新疆频道
“艾力，有位旅客预约了今天的7556次，记得联系一下”
“艾力，Z42列车进站了，准备引导重点旅客了”
“艾力，Z305次有2位轮椅旅客，这是服务单”
……
艾力是谁？
艾力努尔·阿不都马吉提是乌鲁木齐站丝路明珠服务站重点旅客服务专区的一名客运员，他是乌鲁木齐站的“服务明星”，也是诸多重点旅客眼中的“放心人”。用一句话来形容艾力的工作，那就是：“全心全意为重点旅客服务。”
艾力接到了两位重点旅客后，将他们送到重点旅客服务专区，为他们系上“绿丝带”。“绿丝带”服务是乌鲁木齐站丝路明珠服务站的特色服务举措，服务了无数老、弱、病、残、孕等重点旅客。同时一根小小的绿丝带，也是乌鲁木齐站对于重点旅客服务的承诺。
艾力熟悉的为两位轮椅旅客填写《重点旅客服务交接单》，这是保证旅客在车上、出站时受到重点服务的保证。
C8118次列车进站了，艾力便提前引导两位轮椅旅客检票乘车。
将旅客提前送至站台后，又协助其上车，为其整理行李，交代在列车上、出站后的注意事项，留下自己的联系方式。
安顿好旅客后，艾力与列车长办理好交接，将《重点旅客服务单》交给列车长，并将重点旅客的基本情况向列车长一一介绍，嘱咐列车长一路上重点照顾。
详细的交代完后，艾力匆匆的赶回重点服务专区，因为还有很多像这两位旅客一样的重点旅客，他们需要艾力的帮助。
在艾力的带动下，乌鲁木齐站丝路明珠服务站重点服务专区涌现了很多像艾力一样的青年人，他们以一条“绿丝带”和一句承诺，共同践行着人民铁路为人民的宗旨。让重点旅客出行更加顺畅、更加舒适。
为高龄老人系上“绿丝带”，让他们一路上都能享受便捷、安全、舒适的乘车、候车服务。
因为过道太拥挤，乘坐轮椅的旅客无法快速通过过道时，艾力抱起旅客穿过拥挤的过道，这样的你，真美！
即使你独自旅行，无所依靠，但是乌鲁木齐站“绿丝带”服务，绝对就能让您的旅途温暖如春。（文/图：齐文斌、张文龙、陶令伟）
责任编辑：任新实
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新疆新闻
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