“外面是车库，从这里面源源不断地有水进来。我们拿沙袋堵了这么多，也不管用，水得有半米多深。”
（济南市宏瑞国际星城小区业主）
“这是我家储藏室，那天晚上来了以后，里面都是水，东西全淹了。”
（业主提供的资料）
“每家的地下室基本上都进水，我们当时拿着桶往外排水，每个地下室里面至少五六桶水。”
（业主提供的资料）
一场大雨过后，济南市宏瑞国际星城小区27号楼的地下室全都遭了殃。
回忆起七月底地下室被泡的场景，业主们非常发愁，而除了地下室的积水，电梯井的情况更让他们着急上火。
（业主提供的资料）
“这是当时我们电梯里面的积水，我们没办法下去，这个电梯井很深，这是我站在上面拍的，下面大概有20公分到30公分的积水。当时物业用水泵往外抽，抽了很久才抽完。”业主说。
虽然，物业通过抽水已经基本上排空了地下室和电梯井的积水，但是业主们发现，事情根本没能彻底解决。
（墙上的水渍痕迹）
20多天过去了，墙上的水渍依然很明显；地下一直往上渗水，地面一直处于潮湿的状态；电梯井抽过水已经一个多星期了，但隐隐约约依然有滴水的声音，电梯本来就是通电运行，如果有水，业主们担心有安全隐患……
（渗水的地面）
地下室被淹，电梯井积水，这么严重的漏水事故到底是什么原因造成的？随后，业主们带特派员来到了地下车库的入口处。
“这里有个大洞，水顺着洞流到墙里面去，渗进去，淌到我们每家每户的地下室，包括电梯井都是这里的水。”业主们说。
其实，地下室进水之后的第2天，也就是7月31号物业来修补过，但是之后又裂开了。
业主们说，出现大裂缝的三号车库，就在二十七号楼的旁边。按照物业的排查结果，漏水原因是找到了，但是事情发生了半个多月，一直没进行合理的维修。
（业主提供的资料）
也不怪业主们着急，如果漏点得不到彻底维修，再下大雨，业主们的地下室电梯井肯定还得遭殃。
随后，特派员和业主们来到了小区物业了解处理进展。
（济南市宏瑞国际星城小区物业工作人员）
济南市宏瑞国际星城小区物业工作人员说，他们已经联合人防、居委会、办事处、应急办等部门，进行了排查。因为物业不太专业，所以前期施工有些纰漏。不过，现在他们已经找专业的施工单位，做了预算，之后如何维修，由施工单位说了算。
那维修费用由谁来出呢？
物业工作人员表示，他们接收车库的时候，只是管理，提供服务。事情发生后他们联系过开发商，但是对方以 防水质保到期 为由，拒绝出面处理。目前来看，维修的话，只能动用维修基金。
济南市市中区住建局人防中心的工作人员表示，根据人防法第5条，谁投资谁受益。“按字面意思理解，必须由开发商进行维护，因为他受益了。开发商说他现在移交给物业了，移交给物业不要紧，请把双方移交的协议落实一下。如果协议上有谁管理谁使用谁维护，那就按协议来。如果移交协议当中，不牵扯维修、维护管理这一块，那就按人防法执行。你两家不要推诿扯皮，不管是谁，反正两家其中有一个必须要对这个事进行维修的。我们会督促开发商和物业。”
事情发生后，住建局人防中心的工作人员便已经介入了，也来到了现场查看，接下来会继续督促开发商物业两方及时处理。
随后，特派员来到了开发商的售楼处，通过电话联系上了一位负责维修的工作人员。
开发商的工作人员表示，七八年前他们就跟物业做了交接。至于当时是怎么交接的，这位工作人员表示，不在他的职责范围，需要很上层领导汇报。“ （特派员：这个事情都发生半个多月了，一直没有人出面吗？）跟领导已经说了，领导没回信。（那你可以跟物业沟通一下吗？来确定一下，到底是谁的责任？）我没那么大权力。”这位工作人员的态度很明确，需要等领导回复。
（济南市宏瑞国际星城小区业主）
这一圈采访下来，对于此事，业主们也有了自己的想法。
“经过今天一下午的了解，我觉得是这样的。地下室和电梯井漏水完全是因为人防车库有漏点造成的，现在就希望开发商也好，物业也好，能有点担当，不要互相推诿互相推脱。也希望有关职能部门，尽快给我们处理。”业主们说。
（齐鲁频道法律服务团徐江涛律师）
徐律师说，人防车库属于国防资源，属于国家所有。
但是，由于人防车库对于开发商来说，对外进行使用权的转租，所以开发商是受益者。根据谁受益谁修理的原则，开发商要继续承担对于人防车库的维护修理的责任。所以，对人防车库引起漏水，开发商应该承担责任。如果开发商认为他已经把相关的质保公共区域维修交给物业，那他可以对业主进行赔偿之后，选择向物业公司进行追偿。
现在情况算是比较明了了，小区的人防车库出了问题，殃及了业主的地下室和电梯井。大家也都看到了，住建局人防中心的工作人员和律师的说法基本一致，那就是按照“谁投资谁受益”的原则，这个问题就应该由开发商来进行维修，我们也希望开发商这边不要再推诿责任，尽快出面解决业主的问题；也希望住建部门能加强监管，督促开发商尽快处理。
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