齐鲁网·闪电新闻8月24日讯 买车本是一件高兴的事，但是一旦遇到质量问题，可就让车主头疼了。前几天，滨州的吴女士买了一辆奇瑞瑞虎8汽车，结果刚提车发动机故障灯就报警了。
在4S店，一说到车辆故障问题，车主吴女士一家就有点情绪激动。原本购买新车的高兴劲，早已竟变成满脸的气愤和无奈。
吴女士说，这辆奇瑞瑞虎8汽车，是她花了11万多在奇瑞滨州盈丰4S店购买的，结果提车后刚开出4S店，发动机故障灯就报警了。“我是当时从4S店，提完车交完钱之后，刚出门，大约1公里左右，已经发现亮灯了。”吴女士告诉记者。
吴女士立马在微信上找到了奇瑞滨州盈丰4S店销售人员，销售人员说车辆没有问题，只需要刷新就可以了，并表示吴女士开走车的时候，忘记给她做整车还原。“到时候挂牌的时候给你做，PDI检测和整车还原都给你做好。”销售人员说到。
在听到销售人员的解释后，吴女士也没多想就开车走了，但是让吴女士没想到的是，8月10号她去4S店刷新系统时，根本无法清除故障码。
吴女士告诉记者：“刷了好多遍故障码没有刷掉，售后人员跟我们说需要和厂家要最新的刷新系统，因为当天很晚了，我们就回家了，然后第二天售后人员去我们家里给我们刷，也是刷不掉。”
最新的系统刷新也无法清除故障码，吴女士说，直到这时，4S店的售后人员才彻底检查车辆，发现竟是发动机的涡轮增压器出现故障，需要更换新的涡轮增压器。这让吴女士难以接受。
吴女士表示：“如果说是开了一段时间有这个问题，就不会提退换车，给我维修就行。但现在是我们买新车的时候，车辆本身就存在问题，所以我们还是想着退换车。”
“问题车”是否售前检测 4S店为何前后矛盾？
记者协调：4S店修车给补偿 双方达成一致
奇瑞滨州盈丰4S店销售张经理表示：“涡轮增压器除了问题，我们现在给她更换，疑问我给厂家打的有报告，审批报告都通过了，我们给她换涡轮增压器，他们现在要的赔偿，我们没有达成。”
吴女士却表示，车辆出厂的时候就有质量问题，卖给他们的是一个有质量问题的车。卖有质量问题的车，再让他们换件，肯定是不愿意的。
车主质疑车辆本身就存在质量问题，4S店的张经理坚决否认，表示车辆在销售之前都是经过好几遍检测的。
张经理说车辆在销售之前会做检测，但是4S店的销售人员，却明确跟车主表示是因为没做售前检测，没做整车还原才导致出现故障码，这又怎么解释呢？
张经理表示：“是因为销售人员的疏忽，但是我们进站所有检测都是有的。”
最终经过一个多小时的协商，4S店同意给吴女士免费维修车辆的基础上，再给吴女士提供一定的补偿。
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