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国网山东巨野供电公司:“先接入 后改造” 提升办电获得感

2021-11-12 14:14

发表于山东

  

齐鲁网·闪电新闻11月12日讯 国网巨野县供电公司持续优化电力营商环境,积极推广实施“先接入、后改造”的办电模式,即在过渡期间采取临时方案让客户“先用电”,再同步开展配电网配电改造工程,大大缩短了等待电网改造所需时间,全面提升了用户办电“获得感”。

兴邦养殖公司是太平镇全力打造的农业龙头企业,规划建设有100座智能恒温自动化养殖大棚,随着规模越来越大,企业亟需新增用电容量,但是当地电网侧可开放容量无法满足企业需求,需要新建供电线路。

了解到这一情况后,国网巨野县供电公司立即召开业扩报装推进会,针对兴邦养殖公司用电需求开展跨专业协商与联合办公,决定实施“先接入、后改造”的办电模式,用最短时间为客户接通了电源。

在以往的业扩接电项目中,通常优先考虑实施电网侧配套改造工程,待电网侧供电条件具备后,再为客户实施接电。而在“先接入、后改造”办电服务模式下,电网优先满足用户接电需求,在过渡期采取临时方案让客户“先用电”,再同步开展配电网配套改造工程,大大缩短用户为等待配电网改造所需时间。

“先接入、后改造”,既是业务流程的转变,也是一项系统性的服务革新。今年以来,国网巨野县供电公司扎实推进“三省”、“三零”服务措施落地,努力打造环节少、时间短、造价低、服务优的接电新模式,持续提升了客户办电的便利性、满意度和获得感。

巨野县融媒体中心记者 王鹏 王建丽

文章为创作者个人观点,不代表平台立场。

巨野电视台

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