齐鲁网·闪电新闻12月15日讯 今年以来,临朐县为民服务中心与临朐农商银行对接合作,打造为民服务中心金融专区,推动政务服务再提升、营商环境再优化,增强群众的获得感、幸福感。
在县为民服务中心农商行金融服务专区,孙冬冬正在咨询公积金贷款的相关事项,他说之前自己曾办理过公积金贷款,需要往返好几个部门,程序十分麻烦。
市民孙冬冬:需要先去不动产登记中心查询,再去公积金中心,再去银行办理贷款,这样需要来回跑,手续非常麻烦,现在非常方便了,在为民服务中心一楼设立了农商行的银行专区,二楼有不动产跟公积金中心,这样我们一站式就办完了。不用来回跑比较方便。
为提高服务水平,临朐农商银行积极协调有关部门开辟专区,设置了为民服务中心金融专区,并专门派遣金融服务人员常驻,为群众提供高效便捷的金融服务。
临朐农商银行为民服务中心金融服务专区客户经理陈曦:我们这处网点共配备4名金融服务人员,可办理社保卡即时制卡,银行卡开立、手机银行激活,公职人员贷款,公积金贷款等金融业务。自我行入驻为民服务中心以来,为群众办理即时制卡127张,手机银行开立及激活213个,成功预约办理公积金贷款18户,720万,公积金e贷13户,195万元。
为了更好的方便群众办理业务,县为民服务中心在一楼大厅设立了一次好综合服务区,将所有涉企审批服务事项“一窗受理”,实行“前台综合受理,后台分类审批,部门限时办结,窗口统一出证”的审批模式。
县为民服务中心一次好综合服务区科员李佳:我们的一次好综合服务区,现在共设置了六个窗口,他们分别整合了咨询、指导、帮办、代办、受理、出证的六项职能,将企业全生命周期的135项事项,以及全省通办,跨省通办,一业一证全部纳入一窗受理,企业和群众在此一个窗口就能办理好所有的业务。推行一站式服务,做到群众一次问,服务一次好。
据了解,县为民服务中心今年8月份正式投入使用,设有税务专区、不动产公积金专区、市场准入准营专区、婚姻登记专区等11个办事专区及公共资源交易中心。大厅面积由原来的1500平方米扩大到1.9万平方米,进驻部门窗口由9个部门23个窗口,扩展到34个部门133个窗口,可办理1258项事项,彻底解决了长期以来群众办事不集中问题,充分体现了人民至上的发展理念,为办事群众省腿省力省心。
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