德州：坚持“问需于民”探索新型智慧城市发展路径

市委十五届十一次全会强调，要“坚定践行以人民为中心的发展思想，着力保障改善民生”。德州以群众需求为导向，充分发挥大数据的作用，推出解决群众急难愁盼问题的多个智慧化应用场景，探索新型智慧城市发展新路径。

这几天，市民崔笑笑在平原县人民医院产检时享受到一项新服务，挂号、检查、化验一气呵成，而在过去每个环节都要交一次费用。

门诊就诊多次缴费，医疗报销多次跑腿，是老百姓普遍反映“看病难”的一大痛点。针对群众诉求，德州利用城市大脑数字平台，协调发改、医保、卫健等六个部门，通过跨部门数据共享，协同开发了“舒心就医”智慧应用场景。

加入职工医保的患者线上签约成为“舒心就医”用户后，系统依据个人信用情况，给予每人600至1000元的初始授信额度，就诊结束后系统自动核对账单，直接扣除医保报销费用，自费部分群众只需在就诊结束后72小时内线上还款即可。

签约用户如果投保了商业医疗保险，还能直接通过平台进行二次报销，最大程度减少群众的申请材料和跑腿次数。

让市民享受善感知、有温度的新型智慧城市生活服务，德州开展了“问需于民”活动，根据群众心声梳理出涉及公共服务、社会治理等领域的几十个应用场景需求，以“优政、惠民、兴业、强基” 为发力点，打造群众反映最强烈、社会治理最迫切的应用场景。 其中“舒心就医”“数字防疫”“智慧创城”应用场景分获第一届新型智慧城市创新应用大赛一、二、三等奖。