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新春走基层丨崔传军:脱下戎装着工装 供暖“老兵”为群众站好供暖岗

齐鲁网

2022-01-30 19:12

  

齐鲁网·闪电新闻1月30日讯 济南热力集团有限公司和忠分公司中心站班长崔传军是一位有着25年党龄的老党员,也是同事们眼中的老黄牛,采暖季期间,接电话、上门、调流量……是他每天周而复始的工作。

客户眼里的“拼命三郎”:居民家里的事都是大事 

“我记得是一天能跑50户,从早上起来六点开始,到晚上11点,每天能走到37000多步。”今年11月7日,济南迎来了70年不遇的强降雪,遭遇“断崖式”降温,全体供暖管家展开了一场对寒冷的“歼灭战”。那一段时间,也是崔传军他们最忙的时候。

崔传军负责的供暖片区包括44个换热站,供暖用户达到2万多户,每天除了处理工单任务外,还需要随时监看每个站的数据,任何一个换热站如果出现跳压,就有可能造成多个小区暖气不热的情况。就这样,崔传军在忙碌的工作中直接把家“搬”到了换热站。

“供热毕竟就这几个月,我对象就给我送来一些换洗的衣服主要是在这里住着,我心里踏实。”崔传军告诉闪电新闻记者,处理日常供暖中遇到的问题,无非就是一些日常琐碎的技术问题,在崔传军看来,这些小事,都是居民家里的大事。

“就是太忙了,没时间回来,儿子也想他,我就说包点水饺,咱给爸爸送去。”那天,儿子和妻子娄树芬包了饺子给崔传军送去,“没时间吃,我说送的水饺,你吃点吧!就在外面把后备箱打开,在后备箱里吃了一点,然后急急慌慌地就走了。”

“以前在部队也是这样说干什么去,说走就走,干的就是这一行!也就都理解了。”崔传军的妻子娄树芬无奈地告诉闪电新闻记者。家里的事照顾不了,但是用户家里的事,崔传军记得格外清楚。

“开始暖气都不热,急得我了不得,他们又找人给修,弄好了,在这个修的过程中,这个电灯坏了,正好崔师傅在这里给我修暖气,帮着我把灯接上了。“供暖用户李女士是一位80多岁的独居老人,她告诉记者,因为平时开关灯频繁,自家客厅的壁灯坏了之后买了新的灯,崔师傅不但帮她解决了供暖问题,还顺带手把电灯也修好了“心也暖和了,真的是非常感谢小崔同志。”

在采访过程中,记者注意到崔传军有一个很特别的小本子,上面密密麻麻地记载着不少用户的联系方式和地址。记者了解到,崔传军所服务的片区里有不少老年用户,他每次服务中遇到的老年用户,尤其是行动不便或者独居的,都会专门记录在这个小本子上,每年采暖季对他们“特别关注”。

同事眼中的“老班长”:长期接打电话听力受损 一听到有业务格外精神

“我们平时和他聊家里的事,聊孩子的事,他都听不见,要说很多很多遍!”同事石岩青说,只要说站上的事,或者说用户用热的事,他马上第一时间就有反应。作为一位曾有着16年军龄的老兵,平日里同事们都亲切地喊他“老班长”。

自参加工作以来,崔传军把军人优良的作风和过硬的政治素养,带到工作中来。

“从部队转业到现在,参加这项工作,已经有十个年头了,虽然每天接到的电话工单有很多很多,但是每当,每当解决完一个用户家里不热的时候,我心里非常的高兴,也为我肩头上的这份责任感到自豪吧,”崔传军说,他也将继续坚守在这个岗位上,保障大家温暖过冬。


闪电新闻记者 郝爱印 王源  报道

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编辑: 郝爱印 孔冠军 侯峰峰

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