高原复兴号上笑声阵阵

“在这充满喜悦的日子里，我们将祝福串成一首诗，化作一首歌曲，衷心祝愿各位旅客藏历新年快乐!”

3月3日上午，由日喀则开往拉萨的C892次高原复兴号上一片欢声笑语，青藏集团公司西宁客运段动车队拉林三组的文艺小分队队员向旅客深情祝福，她们表演的具有浓郁民族特色的文艺节目，博得阵阵掌声。

当日恰逢藏历新年，车厢里坐满外出走亲访友的藏族旅客，乘务人员穿上藏族盛装，为旅客精心表演了歌曲《玛尼情歌》，舞蹈《春到雪山》《玛尼情歌》，朗诵了诗歌《拉林铁路》以及手语舞蹈《听我说谢谢你》等，精彩纷呈的节目，引得旅客纷纷拿出手机拍照分享朋友圈。

“真没想到列车上节日的氛围这么浓，谢谢乘务人员为我们精心准备的节目。”准备去拉萨走亲戚的达瓦卓玛高兴地说。

作为延伸的“天路”，拉日铁路的开通运营，彻底改变了西藏西南部地区单一依靠公路运输的历史局面，火车开进日喀则，为促进当地旅游产业开发，改善沿线各族人民出行条件，进一步推动西藏经济社会发展，增进民族团结发挥着着至关重要的作用。

随着复兴号动车组开进高原，拉日列车车次由原来的“Z”字头变为现在的“C”开头，车体的改进、列车的提速，使坐火车出行成早已成为沿线人民的一种时尚。

为更好地服务旅客，青藏集团公司以打造“天路格桑花”高原铁路服务品牌为依托，将敏感、用心、用情的“两敏一用”服务理念贯穿于旅客服务的全过程。他们在各趟列车上成立了“天路格桑花”女子包乘组，创建了党员示范岗、团员示范岗和劳模先进示范岗，成立了便民服务小分队和文艺小分队，并开展了“天路格桑花”服务竞赛红旗车厢和精品餐车评选活动，极力打造一队一形象、一车一特色、一班一亮点的品牌服务，使旅途服务从“大众服务”向“分众服务”转变，让旅客出行体验更美好。

巨轮奔腾，车窗外，皑皑雪山在阳光的照耀下熠熠夺目，满载着欢声笑语，复兴号飞驰在雅鲁藏布江畔。

作者：赵风斌 袁昌玲 谭珍

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