为民办实事 用心解民忧

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，为确实抓好为民办实事工作，乐安县城管局将党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动紧密结合，把“我为群众办实事”作为检验党史学习教育成效的“试金石”， 围绕群众“急难愁盼”的事情，脚踏实地的办好群众看得见摸得着的实事，并取得了阶段性的工作成果。

根据县政府为民办实事工作要求，该局扎扎实实开展我为群众办实事，真正解决人民群众的揪心事、烦心事，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感，截止目前，该局“为民办实事”400余件次，解决群众诉求800余件次。

办群众最期盼的事。一是安装新路灯，告别“黑灯瞎火”历史。自我县开展“为民办实事”以来，县城管局针对城区存在有路无灯的难点、痛点问题进行全面摸排，并着手组织制定详细的解决方案，落实安装事宜，规划路灯的选点路段与位置，切实解决民生诉求，不断提高群众的获得感、幸福感、安全感。目前，已完成县城密林寺、水仔坑、县气象局后面、假日风情、老林车队等7处小街小巷路灯安装任务并实现全部亮灯。二是修建便民停车场，解决停车难题。为切实解决群众停车需求，提升城市文明形象，城管局最大限度合理利用辖区范围内的闲置空地、违规菜地改造建设便民停车场，修建了8个便民停车场，增加了500个停车位，有效解决了多处停车难题，改善了周边群众居住环境，还受到了周边群众的一致好评。同时，对城区鼎盛华府东侧进行道路硬化；对老车站、实验中学等地方严重破损的人行道进行重铺，切实解决了群众出行难题。三是设置“便民服务张贴栏，解决市民张贴信息需求。为有效遏制城区乱贴乱画现象，县城管局综合执法大队在不影响市容市貌的前提下，按照“疏堵结合，方便市民”的思路，在县城区各主次街道、背街小巷共100多处设置了“便民服务张贴栏”，既给小广告安了“家”，又解决了广大市民张贴启事、告示、发布信息的需求。

办群众最迫切的事。广大群众都知道，有困难就拨打12345公众服务热线求助，为此，我局高度重视群众来信来访，专门设置了信访接待室，畅通城管服务电话，积极承办12345市长热线、问政江西、问政抚州、百姓之声、县长信箱等热线平台转交的信访案件和民意诉求。今年以来，共接待来信来电来访2700余人次，诉求事件400余件次，处理办理率100%，群众满意率100%。涉及到城市“沉疴痼疾”一时无法解决的，一方面细心、耐心地向群众做好解释工作；另一方面深入调研，积极探索，寻求妥善之策，促进城市管理领域民生问题的解决。

办群众最关注的事。夏季暴雨频繁，我县城区主要路段常因暴雨而出现不同程度的积水和淤泥现象，严重影响环境卫生和居民出行安全。群众的呼声，就是冲锋号令。为快速恢复雨后路面整洁和道路通畅,乐安县城管局积极应对，结合辖区路况实际，合理调度环卫人员，周密安排车辆，持续对横二路、幼清路、文渊路、武英路等20余条道路的雨后淤泥、积水及垃圾杂物进行清理。同时，我局对管辖的路灯照明设施，排水沟、雨水篦、井盖等市政设施以及绿化树木进行排查隐患，对于排查中发现的问题即查即改；对店外经营、流动摊贩、早夜市违规经营、乱搭乱建等行为开展专项整治，集中力量整治脏乱差，拆除一批违章建筑，以实际行动擦亮民生幸福“底色”。自今年5月份以来，组织开展雨后清理活动30余次，处理枯枝、断枝、倾斜、倒伏树木等80余处，整治出店、占道经营3000余次，劝离流动经营摊贩900余次，暂扣乱停乱放摩托车与电动车500余辆，拆除遮阳篷/伞5000余把，清除非法广告、牛皮癣等各类小广告1000余处次，清理乱拉横幅130余处次，高空广告牌16处，清理晾晒衣物、物品1300余处次，乱堆乱放300余处次，有效地维护了市容市貌秩序。

办群众最贴心的事。一是设置临时销售点，有效解决马路市场。流动摊点、占道经营一直是城市管理难题，为给群众提供便利的经营场所，我局结合党史学习教育积极为民办实事，在城区部分路段新增设了7个便民疏导点，安置流动摊贩和季节性瓜果临时销售点，使流动摊贩有了集中固定的经营场所，有效“破解”了马路市场的各类难题。另外，在所有临时销售点安装了遮阳棚，并用沙袋固定以防被大风刮坏，让果农们有了一方阴凉之地。此举不仅让城市管理更加人性化、规范化，也让城市更文明、更美丽，赢得广大群众一致好评。二是增设自产自销区域摊位，专供农户摆摊使用。在今年5月初，市管中心将自产自销区域的摊位、排污水沟进行提升改造，将原来的排水明沟改成暗沟，并用不锈钢做成下水道盖板，便于日常冲洗和清扫；将原来的摊位统一铺设白色瓷砖，且摊位原来有56个增加到100余个，专供农户摆摊使用，还为菜农提供水电、卫生清洁等服务，让他们安心在市场内经营。

知行并进，方显为民本色；切中实际，才能立竿见影。为群众办实事，是干出来的，只有践行实际行动，才能出实效，这才是党史学习教育的落脚点所在。在学党史、办实事的活动中，乐安城管人正在继续努力前行！

审签：郑少忠

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作者：曾智红

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