心理健康关爱月系列活动丨面对心理危机时的自助与助人

原标题：心理健康关爱月系列活动丨面对心理危机时的自助与助人

来源：“干部心理关爱”云平台

面对心理危机时的

自助与助人

进入大学校园，我们通常会缺少熟悉事物带来的安全感，新环境的不确定性及各种新鲜的刺激会使得部分学生产生消极情绪且难以处理，当这种情绪和压力超过其应对能力时，就可能会出现心理危机。心理危机带来的状态失衡需要要及时引起重视，否则可能会造成一些不可预测的结果。

那么就让我们进一步了解心理危机，为保障生命安全预警，为平衡心理状态努力。

什么是心理危机

心理危机（psychological crisis）是指个体在遇到了突发事件或面临重大的挫折和困难，当事人自己既不能回避又无法用自己的资源和应激方式来解决时所出现的心理反应。

心理危机的特点

（1）危机当时情况是紧急的，反应是剧烈的，可能非常痛苦——请记住：这是正常的反应。

（2）时限性：一般二三天就会好转，一周大部分都会恢复。

如何识别心理危机

如果你有以下感受：

(1)生理方面：肠胃不适、腹泻、食欲下降、头痛、疲乏、失眠、做恶梦、容易惊吓、感觉呼吸困难或窒息、哽塞感、肌肉紧张等。

(2)情绪方面：常出现害怕、焦虑、恐惧、怀疑、不信任、沮丧、忧郁、悲伤、易怒，绝望、无助、麻木、否认、孤独、紧张、不安，愤怒、烦躁、自责、过分敏感或警觉、无法放松、持续担忧、担心家人安全，害怕死去等。

(3)精神方面：常出现注意力不集中、缺乏自信、无法做决定，健忘、效能降低、不能把思想从危机事件上转移等。

(4)行为方面：社交退缩、逃避与疏离，不敢出门、容易自责或怪罪他人、不易信任他人等。

如果你身边的同学表现出：

1.语言上的征兆：

在信件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中流露死亡的念头者（有想法无计划或计划模糊），或在作业中呈现怪异内容者；

直接向人说绝望、告别的话：“我想死”、“我不想活了” 、“没有人关心我的死活”、“我要离开”、 “你们再也看不到我了”；

间接向人说绝望、类似告别、暗示自身无助、无价值的话：“我所有的问题马上就要结束了”、“现在没有人可以帮助我”、“一切都结束就好了” 、“没有我，他们会过得更好” 、“我再也受不了了” 、“我的生活毫无意义” 、“人生很没意思”；

谈论过自杀并考虑过自杀方法，包括谈论自杀计划、自杀方法、日期和地点（有想法有计划）；

2.情绪上的征兆：

情绪性格突然明显反常，对事情的情绪反应显得不寻常或不恰当；

情绪无故特别烦躁，高度焦虑不安；

无故哭泣、恐惧，或者显得过分伤感流泪、担心害怕；

情绪易冲动，易怒、易激惹；

情绪异常低落，或过分冷淡；

3.行为上的征兆：

出现突然的、明显的行为反常者（个人卫生习惯的改变，体貌特征明显变化；对过去在乎的事情失去兴趣；对学习失去兴趣，上课无故缺席，迟到早退，成绩大幅下落；），或行为怪异，或行为表现与环境不相符；

中断与他人的交往，包括明显减少与其生活中的重要人物的交流；突然变得与集体不融洽，或容易和他人起冲突（突然发脾气，好挑衅好攻击），或变得过分冷淡；

无缘无故收拾东西，将自己的东西送给别人；

食欲不好，出现饮食障碍；出现失眠且很持久；

尝试会导致死亡的冒险行为（例如没有保护措施的攀爬高处、故意闯红灯等）；

4.生活上的征兆：

重要人际关系的结束（例如与好友的友谊破裂;从朋友圈或常规活动中退出等）；

家庭发生重大变动（例如父母离婚;亲人去世;家庭经济危机;被迫搬家等）；

个人问题(例如重大疾病;学业适应不良；重大失败；违法违纪事件；看到过灾难事件或他人危机状况等)；

那么这时的“我”或“他”/“她”可能正在经历心理危机。

遭遇危机时我该做什么

1.不要等待，主动寻求帮助。

2.要相信会有人愿意帮助你。但你得将自己的真实困难和痛苦告诉你信任的人，否则他们对此一无所知。

3.如果你选择的倾诉对象不知道如何帮助你，你可以向学院心理辅导员或校心理健康教育中心寻求帮助。

4.如果特别担心你的心理问题被发现，可以向心理热线或校外的心理咨询人员寻求帮助。

5.有时为找到一个能真正帮助你的人，你需要求助于几个不同的人或机构。你应坚持下去，有能力提供帮助的人一定会出现。

6.解决心理危机通常需要一个过程，可能你得反复多次地见心理辅导或咨询教师。

7.如果医生开药，应按医嘱坚持服用。

8.避免使用酒精或毒品麻痹你的痛苦。

9.不要冲动行事。强烈痛苦或冲动导致的负面影响会使你更难做出合理的决定。

我如何帮助

处于危机中的同学

1.向他们表达你的关心。询问他们目前面临的困难以及困难给他们带来的影响。

2.多倾听，少说话。给他们一定的时间说出内心的感受和担忧。

3.保持冷静。要接纳，不做评判。不要试图说服他们改变自己内心的感受。

4.要有耐心。不要因他们不能很容易与你交谈就轻言放弃。允许谈话中出现沉默，有时重要的信息在沉默之后出现。

5.不要担心他们会出现强烈的情感反应。情感爆发或哭泣有利于他们的感情得到释放。

6.给予希望。让他们知道面临的困境能够有所改变。

7.要留心任何自杀念头，不论他们用什么方式流露。不要害怕询问他们是否考虑自杀，这样不会使他们自杀，反而会挽救他们的生命。

8.事先应知道他们可能会拒绝你所提供的帮助。有心理危机的人有时因难以承认他们无法处理自己的问题而加以否认。不要认为他们的拒绝是针对你本人。

9.如果你发现他们有自杀危险，不要承诺你会对此保密。也不要一个人独自扛起帮助他的责任，应请其他人一起承担帮助他们的责任。

10.如果你发现他们要立即采取自杀行为，迅速跟辅导员联系；不要让他们独处，首先要尽可能安抚对方的情绪，试图跟对方讲话，了解原因，分散他们的注意力；避免自伤或伤害他人事件的发生，清除对方身边的刀、针、绳索等。

可以说：

“这对你来说一定很难面对，你想结束你的痛苦。”

“哭吧，如果你想哭，你就尽情地哭吧！”

“我无法想象你此刻的感受，我只想让你知道我是多么的在乎你。”

“请允许我做任何对你有帮助的事情 如果需要我做什么，请告诉我。”

“对于你所经历的痛苦和危险，我感到很难过。”

“你有这样的感觉是很正常的，每个有类似经历的人都可能会有的这样的反应。”

“如果你想哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以，你可以表达出来。”

不要说：

“不要哭了，你要想开点儿。”

“时间会冲淡一切，一切都会好起来的。”

“不要难过，你要坚强。”

“我了解你的感受。”

“我知道你的感觉是什么。”

“你会走出来的，不会有事的，所有的事都不会有问题的。”

“你不应该有这种感觉。”

“你的生活还要继续下去。”

来源：“干部心理关爱”云平台

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