齐鲁网·闪电新闻7月5日讯 经过几周的协调奔波，陆宁终于把办好的退休证及相关材料交到了徐磊父亲手中。上个月，陆宁在服务大厅遇到一位神情焦急的老人，上前询问得知老人是来为儿子办理“退休”手续的。陆宁：“徐磊的情况比较特殊，他是二级伤残，家里两位老人年龄都很大，在70（岁）以上。了解这个情况以后，我们第一时间启动了全程包办代办。”代办过程中，陆宁得知老人想要为儿子办理的手续不叫“退休”，而是“退职”。陆宁几番联系专业的工作人员特事特办，用最短时间办完了养老退休手续。之后，陆宁发现徐磊20年前所在公司有两年多的时间没有为其缴纳医疗保险，他又多方沟通联系到当年的公司，为其补缴了医保。陆宁个人为徐磊垫付了2023年的医保，这才得以办完退职手续。群众有困难，再难办也要想方设法去解决，这是陆宁九年如一日的坚持。2021年，东营市政务服务中心率先在全省推出“政务服务不打烊”活动，陆宁主动放弃休息，先后为100多为群众解决了办事难题。
记者：马岩 张蒙
编辑：高润泽 景晔
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