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昌乐县公安局:优化流程 提升服务

2023-08-05 09:24

发表于山东

齐鲁网·闪电新闻8月5日讯 近日,记者在昌乐县西湖社区户籍窗口看到,有不少家长带着孩子前来办理身份证,在工作人员的引导下,大家有序排队登记、拍照,现场秩序井然。

“坐车带着户口本或出生证明不方便,弄丢了还麻烦,办了身份证以后外出乘车等方便多了。”市民赵女士趁着放暑假,特意带着孩子前来办理身份证件,“民警工作效率很高,服务态度很好。”

根据铁路部门出台的新规,自今年7月20日起,儿童乘车时,必须携带本人有效身份证件。新规一出,我县各户籍窗口迎来儿童办理身份证的高峰。

为有效应对户籍窗口市民扎堆办理身份证的情况,县公安局积极采取一系列应对措施,全力做好相关服务保障工作,确保为到场的每一位群众服务好、办理好,最大限度满足群众办证需求。

昌乐县公安局城西派出所民警张玉说:“我们抽调人员加强窗口服务力量,增设窗口,增派工作人员,以保障服务。再就是加强预约调度,每天根据最大服务量进行预约和放号,预约和发号数量达到工作量上限后,我们会告知群众如非急需可推迟一天办理。同时,实行延时服务,确保为当天已发放号码的市民办理完。”

“我们提醒广大市民,不必‘扎堆’给孩子办证,建议尽量错峰办理,合理安排办证时间。根据铁路部门相关规定,市民带孩子乘车时除身份证以外,凭居民户口簿、出生医学证明、居住证、护照等16种有效证件都可以进站乘车,居民可根据自身情况按需办理。”据县公安局治安大队副大队长兼户政科科长郝成山介绍,暑假是办证高峰期,今年的情况比往年更为明显。自7月份以来,昌乐县办理身份证业务量激增,平均每天办理业务600余人次,最多的时候一天办理900余人次,业务量是以往的5倍。

记者 赵惠 全威 孙晓萌

文章为创作者个人观点,不代表平台立场。

昌乐融媒

作者:赵惠

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