大众日报点赞钢城，干部下沉服务群众

原标题：大众日报点赞钢城，干部下沉服务群众

来源：大美钢城

干部下沉基层 服务贴近群众

《大众日报》点赞钢城区

9月21日，《大众日报》7版“济南新闻”以《干部下沉基层 服务贴近群众》为题，点赞钢城区在全区开展“开门见干部”活动，提升群众安全感满意度和信访工作群众满意度。全文如下：

干部下沉基层 服务贴近群众

□记者 赵国陆 通讯员 朱虹 报道

今年以来，济南市钢城区大力践行“浦江经验”，在全区开展“开门见干部”活动，引导政法、信访干部全部下沉一线，面对面倾听群众诉求，实打实了解真实情况，点对点帮助解决问题。全区刑事案件发案同比下降11.78%，群众安全感满意度上升到全市前列；群众来信来访同比下降13.5%，信访工作群众满意度上升到99.5%，实现了“两降两升”的工作目标。

一张桌子，一个马扎，一本日记，简单的“三件套”几乎是下沉干部日常工作场景的标配。在“开门见干部”活动中，钢城区委政法委、信访局、公安、检察院、法院、司法局派出309名干部，帮包全区252个社区（村），在与群众面对面拉家常的过程中，摸清群众所思所想所盼，认真记录进“民情日志”。再将群众诉求梳理，形成翔实的“民情报告”，向基层党（工）委提交，并跟踪问题化解情况。截至目前，下访干部已累计入户6.8万户，收集苗头性、倾向性问题隐患1500余个，协调解决1000余件，累计收集意见建议636条，整改落实489条。

近日，钢城区信访局帮包干部亓桂孝为汶源街道西丈八丘村村民老葛一家争取到了信访救助金。前段时间，亓桂孝在该村走访时了解到，8年前的一场交通事故让老葛一家生活陷入困境，就主动上门调查核实有关情况，落实清楚符合救助条件后，以最快速度为其申请到了救助资金。

“听民意、解民忧、纾民困、暖民心，让广大人民群众切切实实感受到党的温暖。”钢城区信访局局长赵方敏说。

今年7月14日，在钢城区“开门见干部”视频直通中心，先后有210人次通过视频连线，足不出户就实现了“见到想见的人、说出想说的话、办成想办的事”。此外，视频直通中心将政法干部、部门街道负责人汇集一堂，对群众诉求“把脉会诊”、答疑释惑。该中心启用以来，已成功化解82起群众反映的各类诉求，群众满意率达到100%。

“由‘群众上访’变‘干部下访’，由‘群众找我’变‘我找群众’，让群众诉求表达、利益维护、权益保障通道畅通无阻，只有这样，才能切实把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。”钢城区委常委、政法委书记张晓龙说，自“开门见干部”活动开展以来，钢城区党员干部下沉基层，当好调研员、排查员、协调员、调解员、宣传员、指导员、服务员，干群关系显著融洽、社会矛盾纠纷显著减少。

▌来源：幸福钢城

幸福钢城

中国共产党济南市钢城区委员会宣传部

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