临沭县针对项目审批“流程多、效率低、多次跑”等问题,树牢“服务跟着项目走、服务走在审批前”工作理念,以重点项目建设全生命周期帮代办服务为突破,坚持对标先进、争创一流,对项目建设进行“数字画像”,通过“二维码+云服务”技术,为重点项目逐个赋码,创新实施重点项目“一码管全程、精准帮代办”,实现重点项目建设从“最多跑一次”到“一次不用跑·全程帮代办”,助力项目建设快审批、快建设、快达效,让“码”上服务成为临沭县重点项目审批服务的靓丽名片。

破解项目审批“流程多、效率低、多次跑”三个难题,打造码上服务“新阵地”。项目全流程事项公开,扫码即看。通过归集项目从立项到竣工验收备案全流程事项,制作“投资项目手续办理一卡通”,为办事企业群众展示“码上流程、码上指南”,并嵌入到“沭心办”项目码,办事企业通过扫描二维码,将投资项目手续办理服务指南、申请材料、项目进展等企业最关注的服务资讯“码”上全知晓,切实解决企业办事“政策不清、流程不明、多头询问、重复反馈、效率不高”等问题,极大压缩了企业办事时间,降低了企业办事成本。项目全生命周期服务,扫码即办。对全县103个省市县重点建设项目,实行“一项目一码”全周期服务,以二维码形式,集成项目简介、要素保障、手续办理进展、项目负责人、项目帮办员联系电话、政策文件等项目建设信息,扫码即知。依托配备的24名项目帮办员,为建设项目提供线上线下全周期帮办代办服务。企业通过扫码即可一键与项目帮办员取得联系,做到有问必答,有答必应,畅通办事渠道,切实解决企业办事“难点、堵点”问题。项目全链条实时更新,动态管理。通过“沭心办”项目码,全链条、全方位对项目建设进行“数字画像”,集成赋码。帮办员根据项目建设手续推进情况,实时更新帮办代办台账,建设信息变化时,同步推送至“二维码”云端资料库,实现“活”码动态管理。审批和监管部门、建设主体和社会各界,只需扫一扫“沭心办”项目码,即可了解项目建设信息,打通信息共享渠道。项目码一次生成,多方共用,实时更新,全链集成,以最简单、最有效的方式打通了工程建设项目信息壁垒。

建立“部门联动、全流程帮代办、监督考核”三个机制,强化部门协作“共管办”。加强组织领导,实施部门联动机制。由县行政审批服务局牵头,设立重点项目统筹协调工作领导小组办公室,明确部门负责人和帮代办联络员,协调处理审批事宜,督办具体事项,对于需一事一议的项目,通过多部门议事协调解决。提升服务效能,实施全流程帮代办机制。成立重点项目帮办代办服务中心,印发实施《临沭县推行重点投资项目全流程帮办代办实施方案》,坚持“有解”思维,为全县103个省市县重点项目按立项用地、建设规划、施工许可、竣工验收四个阶段科学配备项目帮办员,为重点项目建设提供全流程“一站式”精准化帮代办服务。落实责任担当,实施绩效监督考核机制。成立县重点项目绩效考核办公室,在发改、住建、工信等部门抽调23名人员,组建“绩考员”队伍,采取“1对N”模式,分线督察全县重点项目。同时,县政务服务管理办公室结合“红旗窗口”和“服务标兵”,对项目帮办员进行考评,实行日常监督考核+年度绩效考核,推动重点项目帮办代办服务规范,廉洁高效。
突出“便捷高效、舒心安心、省时省力”三个成效,赋能项目建设“加速度”。全周期减流程,便捷又高效。“沭心办”项目码贯穿项目从立项到竣工验收全过程,把部门繁琐的办理流程、复杂的前置要件、重要的填报事项进行整合优化,审批服务链条、服务路径等通过图表化、可视化多种形式生动展现,一目了然,为审批部门办理审批事项、办事单位申报审批业务提供了“双向同一标准”,办事企业扫码即知快捷便利,审批服务全流程透明、全要素高效。全过程帮代办,舒心又安心。县重点项目帮办代办服务中心按照“1234”工作法,组织服务团队对全县重点项目实施精准帮办代办,提供全链条、保姆式优质服务,让企业暖心、舒心,提升了项目建设“加速度”。县重点项目绩效考核办公室对纳入绩考的重点项目实行动态管理,盯紧督办、确保快办,让企业安心又放心,为项目建设快速推进提供了坚强保障。全流程无纸化,省时又省力。重点项目全流程事项集成进“码”,扫码即知、扫码即办、扫码共管,真正实现了工程项目建设“无纸化”申报、“不见面”审批,进一步压缩了企业办理时限,降低了企业办事成本。通过“数据多跑路、企业少跑腿”,实现了重点项目建设“无事不扰、有事扫码”的数字画像改革,为服务重点项目建设插上了数字化翅膀,探索出一条更便捷、更高效的审批服务新路径。
来源:临沭融媒
编辑:黄宗江
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主编:田进
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作者:黄宗江
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