信息时代的破“茧”而出

原标题：信息时代的破“茧”而出

来源：济南宣传

近日，一个话题在网络上引发热议：某短视频APP的一位男性用户发现，在浏览同一条关于家庭矛盾的短视频时，自己和妻子看到的评论截然不同。自己短视频下方的评论几乎全出自男性网友，立场也倾向于男性，而妻子手机上的评论则恰恰相反。评论区被“个性化定制”，由此引发了网友关于“信息茧房”的讨论。

网友晒出自己和妻子的不同评论（图片来源：网络截图）

有网友认为，如果评论区被算法进行个性化推荐，无疑会加重“信息茧房”效应，进而为用户构建了一个难以突破的“观点茧房”，影响大家对事实的整体判断。这种“个性化定制评论区”的出现，是一个值得警惕的信号。

何谓“信息茧房”？

“信息茧房”这一概念由哈佛大学教授桑坦斯在《信息乌托邦：众人如何生产知识》一书中首先提出。他认为，在信息传播中，如果一个人以自己的兴趣为导向，只关注自己感兴趣的领域，久而久之，便会像蚕一样，将自己桎梏于自我编织的茧房之中，丧失全面看待事物的能力。

诚然，在信息时代，“信息茧房”有着它的两面性。“大数据+算法”的个性化推荐机制，确实能够使受众在信息过载的环境中，高效率地获取到满足自身需求、符合个人喜好的内容。但与此同时，算法是目前各商业平台为了提高流量、增强用户粘性而使用的技术手段，随着算法的日益“智能”，信息的筛选和推送变得更加精准，也容易让人在不断重复中强化固有偏好，陷入“信息茧房”。

“信息茧房”何以成为桎梏？

在信息流通高度发达的今天，大大小小的“信息茧房”无处不在，用户稍不留神便会作“茧”自缚。久而久之，“茧房”成了难以逃离的舒适区，给人带来各种负面影响。

沉迷于单一的快乐，易形成手机依赖。很多人都会有这样的经历：在某视频软件刷一会搞笑视频，就会刷到更多的同类视频；在购物软件搜索某类产品，这类产品的广告便到处充斥……这些都是因为算法推荐机制会根据个人喜好而推荐内容，从而导致人们一直刷到喜欢的内容，沉迷其中，难以自拔。

在网络综艺《一年一度喜剧大赛》中，小品《时间都去哪了》一度引发网友强烈共鸣。作品用幽默的方式呈现了当代年轻人被手机吞噬时间的故事。故事的主人公本想只看5分钟手机，却在不知不觉中将整个晚上耗费在社交、资讯八卦、短视频等各类软件上。

小品《时间都去哪了》截图（图片来源：网络截图）

局限于窄化的视野，削弱思考能力。今年7月，《中国青年报》曾对1501名受访者进行了一起问卷调查，62.2%的受访者感觉到“大数据+算法”的精准推送方式，使信息渠道越来越窄、信息越来越同质化。

由于算法往往会优先推送用户更可能浏览和点赞的内容，而忽略用户不感兴趣或不认同的内容，这样一来，用户就可能错过了一些有价值或有利于拓宽视野的信息，而只看到了一些重复、片面的信息。长此以往就会导致“信息偏食”现象，使我们在无意识中缩窄自己的眼界，削弱了批判性思维和多元思考的能力。

情绪易被煽动，思维更加僵化。当跟帖评论也被算法推荐，按照用户“画像”投其所好时，往往会让用户产生错觉：自己的想法就是对的。用户在网络上轻易找到了心理上的支持，很多偏激的观点得不到纠正，思维僵化变得“理直气壮”，导致更容易被煽动，陷入到非黑即白的“骂战”，甚至引发网络暴力。

停留在固化的圈层，逐渐丧失包容力。互联网的发展，本可以让五湖四海的人们产生连接，促进人与人之间的交流。但“信息茧房”却在另一方面将群体进行分化，强化了话题兴趣的隔阂，减弱了不同群体间的连接，导致不同社交圈层更加封闭。

前期在直播间质问顾客“有没有努力工作”的李佳琦，也被质疑陷入了“信息茧房”的陷阱。有网友认为，如今物质生活太过富裕的李佳琦，已无法包容普通人对眉笔太贵的质疑，更无法共情到普通打工人精打细算的心思，失去了对社会情绪的敏感性。

主播李佳琦在一次直播中的不当言论激怒公众（图片来源：网络截图）

那么，作为受众，该如何从信息茧房中“破茧而出”呢？

在当前信息过载的情况下，如何学会在高效率获取信息的同时，避免陷入到“信息茧房”的束缚中，成为每一位信息受众要去面对的课题。

跳出舒适区，掌握获取信息的主动权。打破对碎片化信息的被动接受，主动去思考自己到底需要什么样的信息，增强对系统知识的学习。比如，立足于日常生活和工作提升，我们可以列一个自己对信息需求的清单，根据需求去使用适合的APP，选择性地关注各类账号，多阅读相关的书籍，还可以加入一些讨论群组、参加线下活动等，尝试多样化的渠道来获取更多的信息和观点。针对各平台的算法推荐功能，作为用户可根据自身需要，在后台设置中选择取消“个性化内容推荐”，以减少推荐相似内容的频率，从而接触到更多不同的信息和话题。

提高媒介素养，增强对信息的甄别能力。媒介素养是指正确地、建设性地享用大众传播资源的能力，能够充分利用媒介资源完善自我，参与社会发展。当前，网络新媒体的发展，使得信息传播更快速、更多元，也使得信息真伪难辨、质量参差、价值不一，因此增强对信息的甄别能力尤为重要。在接触各类网络信息时，我们要学会辨别其真实性和可信度，还要关注到背后的媒介形式、传播目的、价值取向等。比如，在面对网络上存在争议的社会热点事件时，不要轻易跟着评论走，试着先把来龙去脉理清，了解到更全面的信息，再作出理性思考和判断。

避免手机依赖，加强人际交流。调查显示，过度使用智能手机可能增加孤独、抑郁和焦虑感。对此，我们可以采取一些有效的方法，如制定时间管理计划，尽可能减少社交媒体和手机的使用时间，避免过度沉迷于虚拟世界；积极参与户外活动，以更加开放地心态保持对现实世界的好奇。此外，试着增加真实的社交互动，加强人际交流，避免习惯性地沉浸在虚拟社交中。试着与不同兴趣和观点的人交流，帮助我们拓展视野，拓宽思维，获得不同的观点和智慧。

陆游有诗云：“人生如春蚕，作茧自缠裹”。在信息时代，只有通过不断学习，开拓视野，追求知识的深度与广度，摆脱“信息茧房”的缠裹，才能以更加丰富和充实的姿态，拥抱更加广阔的世界。

编审：张林凤 李筱琬 徐栩

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作者：远行

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