来源:山东发布
2024-02-06 18:11
发表于山东
原标题:答记者问丨深入开展“便民办税春风行动”,5批109条举措提升服务质效
来源:山东发布
今天上午,省政府新闻办举行“数说山东看发展”经济主题系列新闻发布会,邀请省税务局负责同志等介绍2023年税收服务山东高质量发展相关情况,并回答记者提问。
山东广播电视台综合广播记者:
税收营商环境是纳税人缴费人十分关心的话题,税务部门2023年开展“便民办税春风行动”,推出了一系列便利办税缴费措施,请问推进落实情况如何?后续还有哪些打算?
王立红:2023年,山东省税务局以“办好惠民事·服务现代化”为主题,深入开展“便民办税春风行动”,推出5批109条务实举措,切实提升服务质效。在2023年度全国纳税人满意度调查中,山东在36个省(自治区、直辖市、计划单列市)排名第6。
一、助力办税缴费智能便利。扎实推进智慧税务建设,提升办税缴费便利化水平。构建“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的征纳互动服务模式,为纳税人缴费人提供智能、高效、精准、便捷的税费服务。2023年,累计提供互动服务39.71万次,组织可视答疑30场次,累计近19万人次观看,线上解答纳税人各类涉税问题1177个。
二、助力税费优惠直达快享。聚焦延续优化完善税费优惠政策落实,运用税收大数据手段,通过征纳互动服务平台向纳税人“点对点”推送适用的税费优惠政策。2023年7月以来,推送税费政策2.06亿条,实现“人找政策”到“政策找人”的转变。
三、助力诉求响应及时高效。为更好地维护纳税人缴费人权益,组织“春风入万企 问需解难题”专项服务行动,建立税费服务诉求常态化闭环管理机制,走访问需纳税人8.1万户,收集问题建议近1万条,已全部解决并反馈。推进新时代“枫桥式”税务所(分局、办税服务厅)建设,化解税费矛盾争议,积极响应纳税人缴费人关切,动真碰硬破解办税缴费中的难点堵点。
四、助力市场主体稳步发展。运用税收大数据手段对接产业链上下游企业,精准匹配材料购进和市场供需信息,全年共促成1557个项目落地,累计开票金额26.44亿元。深化拓展“银税互动”,帮助企业缓解融资难、融资贵问题。2023年,合作银行通过“银税互动”机制累计授信纳税人11.40万户,授信金额1390.12亿元,发放贷款1397.29亿元。
2024年,山东省税务局将着力打造税费服务新体系,推动权益性服务贯穿经营主体全生命周期,实现办税缴费便利化服务迭代升级。持续开展“春雨润苗”专项行动、“中小企业服务月”“个体工商户服务月”等专项活动,实施全面优化纳税服务、提升政务服务事项办理便利度等营商环境创新行动计划,以更加务实管用、更具针对性的服务措施,持续擦亮“便民办税春风行动”品牌。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者:
山东省是实体经济大省、工业大省、制造业大省,请问在2022年4月大规模减税降费政策出台后,为切实降低企业负担,在减税降费方面做出了哪些重要工作?
王立红:2023年,全省新增减税降费及退税缓费1774.05亿元,包括新增减税降费1078.37亿元,增值税留抵退税693.71亿元和阶段性缓缴企业社会保险费1.97亿元,发挥了助力稳定市场预期、提振市场信心、激发市场活力的积极意义。
一是支持创新再加力。近年来,研发费用加计扣除政策持续优化完善,呈现出年年加力、步步扩围、层层递进的特点,营造了良好的科技创新税收环境。2023年,先进制造业企业增值税加计抵减和集成电路、工业母机企业研发费用加计扣除累计减免96.2亿元,占今年新出台减税降费政策的81.2%,缓解了企业资金压力,使企业有更多的资金投入到新型产品研发和改进创新。
二是政策找人提效能。发挥大数据优势,智能匹配税费政策与适用对象,确保符合条件的企业及时收到契合自身需求的政策。2023年7月以来,已向五千万户次纳税人推送政策2.06亿条。
三是健全风险防控机制。将风险防控、打击骗享和严查内错贯穿政策落实全过程,实现内外部风险一体防范。持续推动“狠打骗享”,及时应对各类骗取税费优惠行为,始终保持狠打涉税违法犯罪的高压态势,维护好法治公平的市场环境。
(山东省人民政府新闻办公室)
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