宝马X1刹车片厚薄不均 车辆出厂有问题？

     2021年4月，山东济南的苏女士从大友宝4S店购买了一辆新款的宝马X1。2023年10月，车辆行驶了1万8千公里左右时，4S店告诉她后轮刹车片需要更换，并给她解释说是正常现象，苏女士没有多想就更换了刹车片。然而在2024年的1月份，4S店又给她打电话说需要更换前轮刹车片，让去4s店检查。更换的过程中，苏女士发现刹车片的薄厚差别非常大，一边是2.8毫米，另一边是6.8毫米。为了解这种情况是否正常，记者和苏女士一同来到了苏女士最后一次更换刹车片的地点——济南宝悦行宝马4S店。 

     4S店维修车间经理告诉记者，每个车的刹车片使用情况都有区别。车辆每个轮都有两个刹车片，刹车片厚薄的对比，只能左前轮的两个刹车片相对比，或者右前轮的两个刹车片相对比，不能拿左前轮的刹车片和右前轮的刹车片去对比，苏女士的车辆虽然为个例，但刹车片厚度相差的数值在合理范围内。

     同时他也告诉记者，刹车片厚薄不均，和行驶的路况、驾驶的习惯等都有一定的关系。苏女士在现场提出了另一个问题，她表示，自己在上一次来维修时发现两侧的车轮回位一个快一个慢。记者现场也进行了测试，结果确实如苏女士所说左侧轮胎回位更慢一些。4S店维修车间经理对此作出了解释：“变速箱是在左边的，靠近左前轮，这边动能转换比那边要长一些，力矩的话肯定要大一些，稍微有点区别但是在一个合理的范围内。”

     苏女士认为，这么明显的区别，车开着也不放心，4S店理应给出合理的解决方案。对此，4S店售后经理郭先生给出了回应：“通过现场检查，可以看到苏女士这个分泵目前是没有问题，但出于客户关怀角度，我们可以承诺客户，走个2万公里，或者1到2万公里，过来做检测，我们检查如果分泵真的存在问题，我们想办法给她保修。”

     尽管宝悦行的工作人员给苏女士做出了解释并延保了刹车分泵，但她仍然存在疑虑，她怀疑有可能刚买来时，车辆刹车系统就存在问题。因此，记者和苏女士来到了她当时买车的济南大友宝宝马4S店。

     市场部经理提供了苏女士车辆的合格证，表示车辆是符合销售标准的，肯定没问题。随后技术部门工作人员和苏女士一起上路测试了车辆。测试后技术人员表示车辆刹车系统没问题。

     记者询问了关于左前轮和右前轮刹车片厚薄差异大的问题，大友宝的技术总监表示，差异可能是驾驶习惯、路况等造成的，苏女士车辆刹车片差值目前在合理的范围内。“它没有什么标准，它只要保证刹车力没问题，这就可以了，这就是它的标准。”

     对于两家4s店的说法，苏女士仍然存在疑虑，并表示可能会找第三方检测机构对车辆进行检查。

     那么，车辆出现这种情况是否正常呢？记者将问题反映给了汽车专家赵林。“两个前轮或者是两个后轮，左右的差别并不大，一般不会差出很大的数值。我们还是要怀疑，除了刹车片本身正常的一种磨损现象，还有可能是某一侧的车轮制动不回位，或者是另一侧的车轮制动力不足。因此也建议厂家，除了更换必要的刹车片外，应该对整个制动系统做相应的检测，尤其是像刹车分泵、制动管路、ABS泵等相关的安全部件。”

生活帮

山东广播电视台《生活帮》

作者：吴佳秋

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