齐鲁网·闪电新闻2月29日讯 “欢迎大家来到济南市天桥区行政审批服务局首席审批师直播间。”一张桌子、两台电脑、两位主播、一个脚架、两台手机、四台补光灯、三名直播间管理员、一张大幅海报......2月28日10点，济南市天桥区首席审批师直播间正式开启首场直播。
“首席审批师”直播间是济南市天桥区行政审批服务局搭建的与群众线上交流的平台，相较于来现场办理、电话沟通、网络文字交流等方式，通过网络直播能够更加方便直观地为企业和群众答疑解惑，实现业务咨询、帮办、审批实时互动，服务群众“零距离”。
直播过程中，主播不仅介绍了企业开办的办理流程，还对关注度较高的法律法规及相关政策进行了详细解读，还根据网友提问，给出详尽回答，并直接提供现场审批服务。一边操作审批业务，一边与观众互动娓娓而谈，这对于两位直播新人来讲是一次业务能力与综合能力的双重考验。
“刚开播的时候在线200来人，过了10来分钟就成了1000多人，数据一下子就上去了，心情很激动，这对我们的工作也是一种激励。”首席审批师李聪聪、韩寒下播后对本场直播进行了复盘。
“像这种线上的政策咨询和在线审批我们还是头一次进行，效果很好，达到了预期目的。”济南市天桥区行政审批服务局党组成员、副局长赵峰告诉记者，希望通过周播的方式，全局的首席审批师轮番上场，在商事登记、工程项目建设、民生事务等所有涉及政务服务的领域，与企业、群众实现有效沟通，进一步优化天桥区营商环境。
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