“心安滨州”媒体行｜滨州滨城：“幸福来敲门”工作法入选省优秀社区十佳案例

齐鲁网·闪电新闻11月21日讯 小区是居民朝夕相处的家园，是城市治理的最基本单元。滨城区市中街道积极推进“心安城市”建设，对照心安小区建设“十好”标准，以未来小区、区技校宿舍、长城小区为改造试点，积极培育“心安人”实现共治、力行“心安事”推进共建、传递“心安情”激发共鸣，切实提升老旧小区基层治理效能，打造人民满意、生活幸福、安居乐业的心安小区城市标签。

11月20日，“心安滨州”媒体基层行采访团走进市中街道，解锁小区共治共建共鸣的“心安密码”。

市中街道充分发挥社区党委轴心作用，建立小区党组织领导下的志愿者、业主委员会、物业服务企业“四位一体”小区管理体系，将“健康义诊”“居家养老”“食堂就餐”等服务项目融入民生基础、群众事务，让群众在家门口就能享受到优质生活服务。

创新打造家门口城市社区合作社，在现有春星服饰、串珠、面塑、布老虎等5家企业入驻的基础上，推动微工厂更好对接渔沟制作等3家企业，每月开展技能培训2次，为低收入群体、年轻宝妈等提供200人次就业岗位，保障居民日均收入可达70元-120元。引进山东魁斗信息科技，搭建居民家门口就业平台的同时，构建15分钟就业服务圈，进一步推动再就业群体灵活就业。

根据居民多元化需求，坚持贴近实际、贴近服务、贴近群众的原则，将废弃车库改建成400平方米的红色家园服务站，提供集学习、休闲、娱乐于一体的多元化服务，实行延时服务和双休日开放服务，平均每天人流量达150余人，在居民休闲娱乐的同时，面对面交流生活情感、收集群众诉求。

针对小区内居民诉求多、邻里矛盾时有发生的情况，街道坚持新时代“枫桥经验”，整合调解员、网格员、业委会、物业公司等力量，在未来小区探索“幸福来敲门”、向前一步、矛盾调解七杯茶、红格议事会、半月谈5类基层治理工作法，实现小事、大事不出居民小区，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。其中，“幸福来敲门”“向前一步”工作法在中国社区报刊发推广，“幸福来敲门”更是入选省优秀社区工作法十佳案例。

进一步延伸服务“触角”，将矛盾纠纷及时疏导、调解、化解在基层，达到案结、事了、人和的效果，有效促进邻里之间的交流互动。在积极宣传引导下，有8名小区居民主动加入“家长里短”、食堂红管家服务队，自行管理红色蜂巢社区食堂、户外工作者“蜂小驿”服务站等场所阵地，推动为民服务不断强起来、沉下去。