湖北孝感：一份41年的“孝心联络图”，持续温暖一座城

原标题：湖北孝感：一份41年的“孝心联络图”，持续温暖一座城

来源：人民日报客户端湖北频道

在以“孝”命名的湖北省孝感市，一份“孝心联络图”由老中青三代人接续传递41年，讲述了一个个温暖的故事。

“婆婆，来看看您。”11月8日中午，孝感市孝南区三利社区12组，一个熟悉的声音打破晌午的沉寂。“姑娘，快进来坐。”独自在家的潘爱莲，连忙从椅子上站起来，快步迎去。来人是付丽萍，国家电网湖北电力（孝感孝心）共产党员服务队队员。这6年来，她隔三岔五就来看望潘爱莲，陪老人聊天解闷。潘爱莲老人命途多舛，73岁的她，老伴因病去世，儿子患尿毒症，自己也被病痛折磨。往日里，家中只有她和儿子，四目相对时，常常长吁短叹。遇见付丽萍，她的心开始亮堂起来。

2018年，一次偶然的入户走访，让付丽萍知晓了潘爱莲家的艰难处境，她立刻将情况上报给孝感孝心共产党员服务队。自此，服务队便成了潘爱莲的“家人”，老人病了，就帮买药；天冷了，就送去棉被；平日里，陪老人唠家常。虽然社区也安排了志愿者照顾潘爱莲一家，但每逢节假日和周末，国家电网湖北电力（孝感孝心）共产党员服务队都会来老人家“走亲戚”。11月24日这次，已经是付丽萍今年第13次上门了。

因为遇见这支服务队，潘爱莲老人的生活又有了寄托。“虽然盼着你们过来坐一坐，说说话，但不要耽误工作。”就在潘爱莲说话间，“闲不住”的队员们自觉拿起扫把、抹布等工具，为老人家里拖地、擦洗桌椅……

将志愿服务有机融入供电服务网格、深度嵌入社区网格

“过节啦，屋里坏了的台灯在哪里？我去看看。”敲开孤寡老人周光喜的家门，领头的罗利热情问候。

“你……里……”见到前来看望他的孝感孝心共产党员服务队副队长罗利，周光喜面露喜色、手舞足蹈，可说出的话却听不太清。

不过，罗利却能秒懂。“在里屋吧？我上次就说那盏台灯快不行了，你嫌麻烦非不让我修，今天就交给我吧！”这熟络的“嗔怪”，如同父子般自然。

今年74岁的孤寡老人周光喜家住孝感西城嘉园的廉租房，老人因舌头的疾病导致说话含糊不清，一生未娶。多年来的交往，罗利已能凭借含混不清的话语和肢体动作，同老人“对答如流”，他已经连续3年为这位老人服务，已经能够从含糊的语言和肢体动作上，听懂老人的心声。

被街坊邻居们夸为周爹爹的“干儿子”，经常到周爹爹家帮他做家务，陪老人拉家常，让老人感受到社会的温暖。每次临走时，周光喜老人都不停地向队员们鞠躬表示感谢，并拉着罗利的手，伸出自己的五支手指，不停的在晃动，罗利心里明白，这是周光喜老人要他五天后还能来看自己，老人是多么希望有人陪他。“您放心，我们一定来！”罗利对老人承诺道。

以付丽萍、罗利同志为代表的孝感孝心共产党员服务队，他们切实为群众办实事、解难事，将志愿服务有机融入供电服务网格，又将供电服务网格深度嵌入社区网格，探索出了具有行业特色的志愿服务新模式。

从个人行为，到一群人的“孝心”

孝感市拥有深厚的孝文化底蕴。

今年75岁的杜申生是孝感孝心共产党员服务队第一批队员。1983年，当时还是抄表工的杜申生在入户查电表过程中发现，有的孤寡老人家里的电表，一个月也走不了几个字。原来老人家里要么是灯泡坏了，要么是电线被老鼠咬断了，没人修，只好停用。

后来，再遇到这种情况，杜申生和同事便主动帮忙把线路修好，买来灯泡换上，还常常拿自己的钱替老人交电费，见到老人还有其他生活困难的，也会顺道搭把手，帮一把。久而久之，原孝感城区供电所的12名抄表工自发成立了一支服务队。

“当时出发点其实很简单，入户查电表的时候，顺手把修灯、打扫卫生这些事干了，帮老人解决生活上的麻烦，这都不是什么大事，也是我们的工作。”杜申生说。

也正是那一年，孝感供电公司孝心志愿服务队有了第一张“孝心联络图”，上面简单写着30多名老人名字和结对帮扶的12名抄表工名字。41年来，“孝心联络图”一直在更新，内容也在不断丰富，从最初只是简单记录孤寡老人姓名，到后来详细记录老人住址、出生日期、身体状况等信息，志愿服务也更具有针对性。

“‘孝心联络图’从薄薄的一张变成了厚厚的一本，服务队也从最初成立时的12名抄表工，发展到现在329名我们各个岗位的员工。”国家电网湖北电力（孝感孝心）共产党员服务队第十五任队长胡萌说，41年来，志愿服务队累计为城区158位孤寡老人送终，帮助342名孤寡老人，捐助老人生活费约39万元。

从个人行为，到一群人的“孝心”，这一支由电力员工组成的志愿服务队，把工作变成善举，将善举视为责任。人虽然换了一茬又一茬，但服务队伍越来越壮大，服务对象也越来越丰富。一个又一个“老中青”完成交棒的瞬间，闪烁着不忘初心、牢记使命的责任和担当。在孝感供电公司党委的领导下，“孝心接力棒”传递到了8个县市公司，2015年，在整合孝心志愿服务队骨干的基础上，国家电网湖北电力（孝感孝心）共产党服务队正式成立，目前队伍已发展到329名队员。

抓住“一老一小”这个关键，精准有效地为群众排忧解难

11月22日18时许，服务队队员严逸飞下班后开车半小时，赶到云梦县倒店乡罗庙中学学生张飞家中，给他送复习资料和生活用品。“下次还想看什么书再给我说，可要好好看，好好学。”见拿到书的张飞满脸高兴，严逸飞不忘叮嘱了几句。

这条下乡的路，严逸飞已经跑了4年多。几年前，服务队开始与部分学校共同开展留守儿童结对帮扶，组织校园活动，丰富留守儿童学习和生活。2020年加入孝感孝心共产党员服务队的严逸飞因此与张飞结成帮扶对子。

此后，严逸飞每月都会与学校联系，了解张飞学习情况，得空时便去张飞家陪他过周末，与他谈心，俨然“知心大哥哥”。“一定要让他快乐成长！”严逸飞给张飞买课外书，教他跳健身操，为满足张飞不让奶奶冬天洗衣冻手的心愿，特意买了一台洗衣机。“每次看到他们期盼的眼神，我就有继续的动力。”严逸飞说道。

如今，服务队抓住“一老一小”这个关键，精准有效地为群众排忧解难，孝心志愿服务从散居孤寡老人延伸到了困难学生、留守儿童，已为660多名贫困留守儿童解决生活问题。

孝感供电公司团委书记夏凡自发组建了“爱心大哥哥”志愿服务队，他影响和带动着老师、企业家等各行各业的人参与爱心志愿活动，在大悟、孝昌、云梦等地设立了志愿服务点，组织助学助残、敬老爱幼活动1000余次。2009年至今，累计捐赠21万元，直接帮扶500多名学生；走访了湖北和云南贫困山区的20多所民族学校，帮助4个少数民族孩子重返校园，创办2所“儿童之家”，带动20余人对云南、孝感两地的留守儿童进行“一对一”帮扶。夏凡个人先后获得“中国好人”、第十三届中国青年志愿者优秀个人奖、湖北省岗位学雷锋标兵、湖北省“最美志愿者”、湖北省优秀共青团干部、“湖北好人”、湖北省“向上向善好青年”等荣誉。

从“小孝”到“大善”，春暖花开时，这个讲了41年的温暖故事，还在延续。（余健兵、何瑶）

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