春运今天启动，国铁南宁局推出多项便民举措

原标题：春运今天启动，国铁南宁局推出多项便民举措

来源：人民日报客户端广西频道

2025年春运今天开始。为期40天的春运，国铁南宁局预计发送旅客1700万人次，同比增长7%。记者今天获悉，国铁南宁局将科学安排春运运力，优化便民利民举措，提高服务品质，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标。

春运首日的南宁东站，旅客在有序候车。梁竞辉 摄

据介绍，今年是实行春节8天长假、过境免签政策全面放宽、春节申遗成功后的首个春运，群众出行意愿强烈，客流将稳定增长，节前学生流、务工流、探亲流叠加，节后客流相对平缓。

崇左南站开展“情韵悠长暖旅途”快闪活动。何新凤 摄

科学安排运力供给，满足旅客出行需求。用好南珠高铁南玉段新线新站，统筹南广铁路、贵广客专、贵南高铁等热门线路，加大客运能力投放。国铁南宁局在客流高峰日将开行旅客列车800多列，客运能力进一步提升。陆续加开南宁东、桂林北至深圳北、广州南，以及成都东、重庆西、贵阳北、昆明南等至广州南、佛山西等途经广西的跨区域临时动车组列车，以及南宁柳州桂林间的区内临时动车组列车；节前1月20日至27日、节后2月2日至7日、2月13日至15日客流高峰期将在南广铁路、贵广客专、贵南高铁加开128列夜间高铁，夜间高铁开行数量创历史新高。1月17日至24日每天加开杭州至南宁的普速“慢火车”，全力满足旅客返乡探亲需求。后续，将动态灵活安排旅客列车开行，梯次投放运力，实现运能和需求的科学匹配。采取增开临时旅客列车、动车组重联运行、普速列车加挂车厢等方式，及时在热门方向、时段增加运力。

春运首日，玉林北站开展一场玉林特色民俗文化演出，营造浓厚的节庆氛围。白珏翠 摄

优化12306购票服务，除夕火车票今起发售。根据火车票15天预售期安排，1月14日可购买1月28日（除夕）当日火车票，1月15日可购买大年初一（1月29日）当日火车票。根据火车票预售数据，节前15天中，广西各市往长沙、武汉、郑州、北京、昆明等方向较为热门，广西各市往广州、深圳、贵阳、重庆、成都等方向余票充足，旅客可登录12306官网、手机APP或前往火车站及代售点购买。用好铁路12306候补购票、在线选铺、起售提醒订阅等功能，推行全面数字化的客运电子发票服务，丰富12306信息服务内容，进一步优化购票信息预填服务，试点推行“系统自动提交购票订单”功能，持续提升旅客购票体验。推出学生、务工人员预约购票功能，保障重点群体出行。针对老年群体，用好12306适老化和无障碍化功能，加强线下购票人工引导，提供现金购票服务，为老年人和障碍人士购票提供便利。

春运首日，南宁至北京西Z6次列车举办“非遗伴旅途，列车送祝福”活动。赵剑 摄

因地制宜推行便民举措，让旅客体验更美好。国铁南宁局管内52个车站推出“验检合一”服务模式，即实行进站口实名制核验和检票口查验车票二合一的验检模式，进一步提高旅客验证和检票效率。广西14个设区市推出高铁读书驿站并联网运营，为旅客提供了更加便捷、优质的公共文化服务。推出桂林米粉、五色糯米饭等广西特色“印象桂味”品牌餐食上动车，为旅客精心打造“一碗好饭”。南宁东站引进站内一体化换乘引导系统，旅客可以查询公共交通出行信息，包括地铁线路、步行距离、网约车位置、预计到达时间等信息，选择适合自己的最优出行路线，换乘更加高效便捷。玉林北站推出智慧公厕，旅客可从公厕外部显示屏提前获取厕位占用信息，便捷旅客使用。贺州站、梧州南站、全州南等车站推出“小红花”“三色丝带”服务，标记重点旅客提供爱心服务。河池西、环江、都安站充分发挥“铜心鼓韵”服务品牌作用，为旅客出行提供方便。百色站重新设置进站口，优化候车室进站流线，减少旅客排队和走行距离，提高安检效率。

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作者：庞革平

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