潍坊市民曹女士给女儿在当地一家教育培训学校报名学英语，可是没上几堂课，就得知这家教育培训学校关门了，课也没法上了。
2024年8月份，曹女士在潍坊经济开发区乐淇儿教育培训学校给女儿报名，学习英语课程，交费3000元。今年1月份，老师通知曹女士，暂停上课。
“老师通知我们不上课了，说因为流感，学校要大面积消毒，半个月之后还是不开课，说要涨房租了，可能要换地方。”家长曹女士说。
原本，曹女士以为停课是暂时的，但是没过多久，她意外得知学校关门了。
记者来到乐淇儿教育培训学校后发现，这里大门紧锁，窗户上贴着写有“旺铺出租”字样的通知，透过窗户，记者看到室内的墙上挂着几面锦旗，还有一些桌椅摆放在里面。为了解情况，记者拨打了出租通知上的电话。
“不知道什么情况，在2025年1月13号退租了。”出租方田先生说。
家长们告诉记者，这家教育培训学校业务范围涉及早期教育、托育、语言能力培训等，招收孩子的年龄段为0岁到12岁。学校突然关门，让家长们十分不满。
“12月18号交的6500元，3个月的学费，上了有3个星期，还剩下2个月零1个星期。一方面可能是钱财损失，最主要的是对我们的孩子影响很大。”家长周女士说。
“负责人说能转到高新校区，前天又问他，又说转不过去了。”家长孙女士说。
在采访现场，家长联系了乐淇儿教育培训学校的一名股东，记者也对她进行了电话采访。
“在那里运营的人出现了问题，具体怎么关门的我也不知道， 接到通知的时候就关门了，出面的股东从年前到现在一直在沟通和安置，大部分孩子已经开课了。”潍坊经济开发区乐淇儿教育培训学校有限公司的股东说。
对于潍坊经济开发区乐淇儿教育培训学校有限公司这名股东提出的安排孩子转校这一解决方案，有些家长并不同意。家长们提出，乐淇儿教育培训学校既然已经无法继续上课，就应该退还剩余费用。但是这名股东表示，她无法确定退费的具体时间。
为了促进问题解决，记者又找到潍坊经济开发区教育人才发展服务中心，工作人员随后联系了潍坊经济开发区市场监督管理局，两部门相关人员一起处理问题。
“我们在1月14日就去现场进行过调研，发现就像很多家长说的，已经跑路了，就是已经不营业了。”潍坊经济开发区教育人才发展服务中心工作人员张洪良说。
“我们和教育中心联合去了解过情况，因为公司内部经营问题，第一是成本太高，第二是公司股东内部出现了矛盾，所以经营不下去了。”潍坊经济开发区市场监督管理局张氏市场监督管理所所长纪连涛告诉记者。
纪连涛介绍，大约有200名家长在乐淇儿教育培训学校交费，经过相关部门的协调，大部分家长投诉的问题已经解决。
“接近180个孩子已经分流了，有的分到了教育机构，有些特殊孩子分到了中医院，有的分到了幼儿园。”潍坊经济开发区市场监督管理局张氏市场监督管理所所长纪连涛说。
针对部分家长提出退费的诉求，纪连涛表示，他们会与教育人才发展服务中心继续协调处理此事。
《生活帮》记者
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