数字电视线上自助服务开通啦！有哪些功能抢先来看

原标题：数字电视线上自助服务开通啦！有哪些功能抢先来看

来源：慈溪日报

近日，慈溪数字电视在慈晓APP首页正式推出了数字电视线上自助服务，为市民带来了更加便捷、高效的数字电视服务体验。市民们如今只需“在家”轻点手机屏幕，即可轻松完成数字电视费用的缴纳及故障报修等操作，实现了全天候、一键式的自助服务新模式，吸引了众多市民积极尝试。

进入慈晓APP首页，点击“数字电视”或点击“我的”“数字电视”即可轻松进入线上自助服务界面。该界面精心设计了六大功能模块，包括“绑定户号”“账户充值”“优惠券”“我的订单”“故障报修”“报修记录”，全面覆盖用户的各类需求。用户能够随时随地在线缴费、查询订单详情、申请故障维修，不仅大幅提升了服务效率，也让用户体验更加直观清晰。缴费记录与故障维修记录一目了然，为用户提供了极大的便利。

“以前交数字电视费得去营业厅，人多的时候排队都得半天。现在知道在慈晓APP上就能交，那简直是太方便了！”张阿姨是慈溪数字电视的老用户，她在现场演示了一次慈晓APP线上缴费过程，整个流程简单快捷，仅需几步即可完成。

此外，新增的“故障报修”功能也备受用户好评。用户无需再拨打客服电话，直接在线上填写维修单，即可申请上门维修服务。同时，“绑定账户”模块除了支持常规的用户号、卡号、身份证绑定外，还新增了机顶盒号绑定方式，更加人性化，非常贴心方便。在慈晓积分商城内抢到的数字电视优惠券会存放在“优惠券”板块中，可以实时查看。电视缴费记录、故障维修记录，也可以在“我的订单”和“保修记录”中直接查看，更加清晰透明。

数字电视工作负责人表示，数字电视费通常以“年”为周期缴纳，由于缴费间隔较长，不少用户容易忘记续费。加之有些市民前往线下办理业务路程较远，颇为不便。因此，慈溪数字电视此次在慈晓APP开通线上缴费功能，实现了24小时全天候服务，用户随时随地都能一键缴费，再也不用担心错过缴费时间，大家快使用起来吧！

记者：戚一翔

编辑：戎畏畏

审核：赵思舜

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