胶州：聚焦品牌化创建 推动志愿服务走深走实

志愿服务是社会文明进步的重要标志。胶州市以品牌化创建为抓手，通过精准对接群众需求、健全培育机制、深化“四化”建设，推动志愿服务从“零星行动”升级为“系统品牌”，让文明善意渗透到城市肌理的方方面面。

凌晨四点，寒风阵阵，胶州市众志救灾公益服务中心的志愿者们却已早早忙碌起来。40多名志愿者将亲手熬制的姜茶打包分装，分别赶往胶州汽车总站、零工市场和丁家庄农贸市场，将姜茶送到环卫工人、农民工和市场商户手中，传递冬日温暖。

市场商户杨萍表示：这几天天气很冷，冻得手都伸不直，喝了这杯姜茶浑身都热乎了，志愿者这么早就来送温暖，太让人感动了。她们一定要文明经营，跟着大家一起把胶州建设得更文明。

胶州市众志救灾公益服务中心志愿者孙晓艳告诉记者，“一杯姜茶 温暖胶州”是她们坚持了三年的品牌项目，每年寒冬都会准时启动。活动不仅是为户外工作者送去温暖，更想通过亲子志愿的形式，让孩子在实践中懂得感恩，让“奉献互助”的种子生根发芽，下一步她们计划联动沿街商铺设立“姜茶补给站”，扩大服务覆盖面，同时收集受助者的微心愿，打造“送姜茶+圆心愿”的延伸服务，让这个品牌既有温度又有深度，为文明胶州注入持续暖流。

近年来，胶州市跳出“大水漫灌”的服务模式，打造精准覆盖不同群体的特色志愿服务品牌矩阵：国网胶州供电公司的“彩虹守望”聚焦独居老人，提供用电检修与精神慰藉双重服务，累计守护2000多户老年家庭；胶州市妇联的“巾帼红”品牌嵌入200多个“妇女微家”，通过婚姻调解、儿童关爱等服务传递“娘家人”的温暖；中云街道的“共享奶奶”“一碗阳春面”等“小而美”品牌，将服务触角延伸到社区民生“最后一米”。这些品牌如同散落的星火，汇聚成照亮城市的文明火炬。

胶州市志愿服务联合会秘书长卢军泽介绍，胶州要通过搭建“精准对接、资源聚合、能力提升”的桥梁，建立“群众需求清单”与“志愿资源清单”双向匹配机制，搭建“志愿组织孵化平台”，为初创品牌提供场地支持、专业培训和项目指导，打造“志愿人才交流圈”，促进服务模式互鉴、资源互通，通过跨品牌协作提升整体服务效能，让各类志愿组织既能各展所长，又能形成合力，让文明服务真正精准滴灌到群众心坎上。

志愿服务是城市最靓丽的文明底色。2025年以来，胶州市有3个志愿服务品牌获省级荣誉、2个获青岛市级荣誉。截至目前，全市注册志愿者超15万人，志愿服务组织达320家，每年开展志愿服务品牌活动超2000场次。

胶州市委社会工作部副部长胶州市志愿服务联合会会长杜从文表示，胶州市将重点实施人才培育、队伍提质、品牌孵化“三大工程”，建立“初级+骨干+专家”三级培训体系，推动每个镇街打造2-3个特色志愿服务组织，壮大专业化力量，重点培育“一老一小”关爱、应急救援等领域品牌，建立品牌影响力评价机制，让更多志愿服务品牌在胶州落地生根、开花结果，以志愿之力绘就文明胶州新图景。

记者 高飞 编辑 刘裕