说起“中国制造”,全世界都竖大拇指;未来提起“中国服务”,能不能也让老外眼前一亮?
今年全国两会,一个全新的表述出现在政府工作报告里:培育“中国服务”品牌。
在今年的全国两会上,总能听到“服务”这个词。
3月6日,经济主题记者会公布数据,“‘十五五’时期,预计服务业规模将突破100万亿”;
3月7日,河南代表团“开放日”提出,打造一批“胖东来”式新型消费场景,培育更多“蜜雪冰城”型标杆消费企业;
代表委员们在接受采访时,也反复说到了“服务”。
“中国服务”,缘何成为今年全国两会期间的高频词?

其实,数据早就给出了答案。
最新数据显示,2025年,我国服务业增加值808879亿元,服务业对国民经济增长的贡献率为61.4%,服务业增加值占国内生产总值比重为57.7%。换句话说,服务业早就是国民经济的第一大产业了。而更值得注意的是,同期我国服务贸易增速达7.4%,比货物贸易高出3.6个百分点,中国成为全球服务贸易增长的重要力量。
其实,随着我国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段,服务业的重要性更加凸显。
这背后藏着一个微妙的变化:老百姓的钱,正在从“买商品”转向“买体验”。
试想一下,十年前过年抢的是新衣服新家电,现在抢的是旅游攻略、家政预约、宠物寄养。养老托育要靠谱,文旅体验要走心,点个外卖都盼着更标准、更放心。正如代表委员们观察到的,居民消费正从“有没有”转向“好不好”。
其实,卖产品比如一件衣服、一部手机,质量好坏一目了然。但卖服务比如一次旅行、一场培训、一份咨询,好不好全靠体验。体验这个东西,最依赖品牌。没有品牌,就只能拼价格,陷入低水平重复的泥潭。
全国人大代表、天津大学管理与经济学部教授张水波说得透彻:“在高端服务领域,竞争靠的是质量和品牌价值,而非低价格。只有建立起‘中国服务’品牌,才能让价值真正上去。”商务部研究院国际服务贸易研究所所长李俊也表示,服务业要迎来从“大”到“强”的关键一跃。这一跃,中间隔着的不是产能,而是品牌、标准、信任。
品牌如何打造,标准如何制定,信任如何建立,这背后是全球价值链的重塑。国务院研究室主任沈丹阳坦言,服务业发展的能级、质效还有很大潜力可挖。未来怎么做?四个字:扩能提质。扩大优质供给,提升专业化、标准化、品牌化水平,“中国服务”的国际竞争力将不断增强。
值得期待的是,这股“服务风”正在从国内吹向海外。商务部部长王文涛在十四届全国人大四次会议经济主题记者会上表示,将伴随“中国制造”出海,扩大研发、设计、检测、维修等生产性服务出口;伴随“中国投资”出海,带动金融、法律、咨询等专业服务协同出口。此外,扩大旅行服务出口,挖掘文化、中医药、餐饮等服务出口潜力。而这正是从“卖产品”到“卖服务”、从“卖力气”到“卖标准”的范式转移。
说到底,“中国服务”不仅是中国经济发展的新引擎,更是中国与世界深度融合的新纽带。
它让世界看到,中国不仅能制造出好产品,更能提供好服务;不仅能输出“硬实力”,更能输出“软实力”。
相信要不了多久,人们提起“中国服务”,会像今天说起“中国制造”一样,竖起大拇指。
这份想象,不只是一个商业愿景,更是一个文明自信的注脚。
文/靖晓红

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