3·15独家调查｜男子买到假音响商家放言“不想退货就等默认签收”后失联 平台：我们最严厉的处罚也只是关停清退店铺

朱先生在电商平台花1359元买到假音响，收货后，朱先生发现音响播放时有明显杂音，随即自费200元到官方检测，鉴定结果确认为假冒伪劣产品。拿着鉴定报告找商家沟通，对方仅同意退货，拒不承担检测费、误工费等维权成本，还表示若不退货就等待默认签收。朱先生向商家所在地福建省莆田市市场监管局投诉，得到的结果却出乎意料：该商家只做线下，大概率是被冒用信息。朱先生再次联系电商平台，平台称商家撂挑子不干了，我们最严厉的处罚也只是关停、清退店铺！

闪电新闻记者 孙开恩 秦海瑄 张恒 王忠骏 编辑 李晓丹 报道