齐鲁网·闪电新闻2月7日讯 2月7日，山东省德州市宁津县柴胡店派出所户籍民警在日常工作中了解到，辖区内一位老人因行动不便，无法到派出所办理身份证业务，这让老人和家属犯了难。
得知这一情况后，柴胡店派出所急群众之所急，立即启动“上门办证”服务机制。户籍民警携带专业的拍照设备和背景布，利用午休时间专程来到老人家中。为了拍出符合办证要求的照片，民警细心调整角度、光线，甚至跪在地上寻找最佳拍摄位置，反复调试直到拍到满意的照片。同时，民警还耐心协助老人整理衣物，确保照片符合规范。
看到民警不辞辛苦、细致周到的服务，老人和家属感动不已，连连称赞：“你们真是把服务送到了我们心坎儿上！”
此次上门办证服务，是柴胡店派出所深化“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。通过主动延伸服务触角，用实际行动解决了特殊群体“办证难”的问题，不仅提升了群众的安全感和满意度，更用温情服务拉近了警民距离，让“人民公安为人民”的宗旨在基层落地生根。
通讯员 齐子豪
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