潍坊市民傅先生反映，自己在小米之家购买的红米Note 14 Pro+手机，激活时间竟早于购买日期，导致刚满一年就过保，他怀疑商家将二手机当新机卖，涉嫌消费欺诈。
傅先生说，2025年4月10日，他在潍坊寿光市小米之家万象街店，补贴之后花费1529元购买了一台红米Note 14 Pro+手机。2026年4月10日，手机屏幕出现故障，他联系小米售后维修，却被告知手机已过保修期。这让傅先生疑惑不解，手机刚满一年，为何会出保呢？查询后发现，手机系统显示的首次激活时间为2025年4月5日，比他的购买日期早了5天，也早于发票开具日期。傅先生表示，自己收到手机后才开机激活，从未提前使用，这个异常激活记录让他无法接受。他怀疑门店将已激活的二手机冒充新机出售，严重侵犯了自己的合法权益。
为核实情况，帮办拨打了寿光市小米之家万象街店的电话，工作人员表示，该门店是新开的，傅先生的手机是上一任代理商卖出的，目前已将问题反馈给小米客服，正在对接上一任代理商核实情况。同时工作人员表示，正常情况下，激活时间不应早于发票日期。但是如果是二手手机或假手机就无法享受国家补贴，具体情况得需要联系厂家解决。
随后帮办又联系了小米厂家的客服电话。工作人员表示，正常情况下，小米手机会在用户收到货开机联网当天激活，官方门店购买到的都是新机，但因为合作商已更换，目前无法核实到一年前订单情况。基于体验会给予消费者适当补偿，已与消费者达成一致。
《生活帮》记者 董昱辰报道
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