济南市民卢女士反映，她三月参加家博会时，疑似买到了假冒的“席梦思”品牌家具，让她很难接受。
卢女士说，她在展会内的“席梦思”品牌展位，订购了沙发、床垫、床及餐桌，合计一万六千元，并当场交了八千元定金。付款回家后，她查看订单，突然发现疑点，该品牌为Sagacity席梦思（美国），与她了解到的Simmons席梦思存在不同。更蹊跷的是，合同上印制的网址竟还带有“simmons”标识。面对质疑，商家告知她代理的是美国品牌的席梦思，还声称拥有官方授权。但卢女士认为，商家行为明显涉嫌误导消费者，属于消费欺诈。
为核实品牌具体情况，帮办拨打了Simmons席梦思官方平台电话，就Sagacity席梦思（美国）品牌归属问题进行咨询。官方工作人员明确答复，这并非他们的品牌，是山寨假冒的。
随后，帮办又拨打了Sagacity席梦思（美国）品牌的客服电话，询问两品牌是否为同一主体，官网是否含“simmons”标识，客服表示他们并没有关系，并且官网也没有这个单词。当帮办询问为何销售人员介绍时告知消费者他们是美国的代理，并且说有代理权时，客服人员表示，他们将进行核查，若确认销售员存在误导消费者、虚假宣传等情况，将会退还卢女士所交定金，还将对涉事销售人员作出处罚。目前经协调，已对卢女士所交定金进行退还，问题得到解决。
《生活帮》记者 报道
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