“有油有电，高速上却突然失速！”比亚迪宋Plus车主：再也不敢开了！维权陷僵局

原标题：“有油有电，高速上却突然失速！”比亚迪宋Plus车主：再也不敢开了！维权陷僵局

来源：青岛交通广播FM897

一名比亚迪宋Plus的车主昨天给节目组打来电话，她是2022年买的车，近日她带着家人前往安徽黄山旅游，结果半路在高速上，有油有电的情况下汽车突然提示很快将失去动力。车速由120急速降至50，靠边停车后再也无法启动，让一车人吓出了一身汗。

车主透露，当时是傍晚，外面还下着雨，车本身没有报任何故障码。停车后她联系比亚迪客服，对方也说不出所以然，只是帮她联系就近4S店，同时让她下车到外边按门把手上的解锁键试试，然而依然无法发动汽车。

从晚上6点到12点，这名女车主打了数十通电话，附近比亚迪4S店以下班了为由，没有安排人员前来解决问题。最后是求助交警，将车拖下了高速，又拖到了常州的4S店。

第二天车主来到4S店，工作人员称可以正常启动了，是发动机故障，后来又说是发动机水泵故障，但是没有出具书面的故障结论。4S店表示可以给修车，但是不保证以后不再发生类似问题。

车主自己在网上查询，发现宋Plus高速失速的问题有不少案例。考虑到安全隐患较大，车主拒绝再驾驶汽车，要求比亚迪彻底解决问题，或者退换车。比亚迪方面提出免费更换轮胎，给予一定金钱赔偿的方案，都被车主否决。

目前车主跟4S店协商了代驾车继续旅途，并持续与比亚迪方面协商。但由于是2022年购买的车，能否达成退换车诉求，要严格依照三包规定。现在双方的协商不够顺畅，后续青岛交通广播将持续跟进关注。

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作者：天天315 明杰

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