4月7日至8日,全国服务业大会在京召开,为服务业高质量发展擘画了新蓝图。习近平总书记强调,要深入实施服务业扩能提质行动,培育更多“中国服务”品牌,努力开创服务业高质量发展新局面。
从“十五五”规划擘画蓝图,到政府工作报告首提“中国服务”品牌,再到全国服务业大会隆重召开,一场关乎高质量发展全局、连接产业升级与民生福祉的深刻变革,正以“扩能提质”为核心,在神州大地全面起势。这不仅是经济结构优化的必然选择,更是回应人民对美好生活向往、塑造国家竞争新优势的时代答卷。

一、服务业为何站上C位
作为现代化产业体系的“核心引擎”,服务业融通千行百业、关乎万家灯火。过去很长一段时间,“中国制造”是中国经济的鲜明标签,而服务业常被视作“配角”。如今,时代坐标已然转换,当人均GDP稳步攀升、消费结构从“衣食住行”向“美好生活”跃迁,当制造业向高端化、智能化转型亟需研发设计、现代物流等强力支撑,服务业早已从“配套”升级为“主力”,成为稳增长、稳就业、优结构的“压舱石”与“动力源”。
2025年,80.89万亿元的服务业增加值,5.4%的增速,61.4%的经济增长贡献率,每一组数据都标注着服务业的硬核实力。它一头连着产业命脉:从芯片研发的技术服务,到智能制造的工业互联网,从高效畅通的现代物流,到精准匹配的供应链金融,生产性服务业如同“黏合剂”与“倍增器”,推动制造业向“微笑曲线”两端攀升,为新质生产力注入澎湃动能。它另一头连着万家灯火:从家门口的便民商超,到品质化的养老托育;从沉浸式的文旅体验,到个性化的定制服务,生活性服务业以高品质、多样化、便利化供给,让群众的获得感、幸福感、安全感可感可及。
从“有没有”到“好不好”,从“大而全”到“强而精”,服务业“扩能提质”,既是破解供需错配的现实考验,更是迈向现代化产业体系的必由之路。
二、双向发力,激活一池春水
服务业扩能提质,扩的是发展之能,提的是民生之质。这是一场关于未来的产业变革,更是一份关于幸福的时代答卷。
“扩能”,核心是扩大优质服务供给、壮大市场主体规模,解决长期存在的“供给跟不上需求”痛点。生活性服务业的扩能升级,始终围绕“民生所盼”精准发力。从“一张难求”的热门演出,到“一位难求”的优质托育,再到便捷高效的社区服务,百姓对美好生活的向往,就是服务业扩能的方向。河北打造的“福嫂”品牌,通过标准化培训、组织化输出,将传统家政从“熟人介绍”升级为“专业服务”,不仅解决了京津地区家庭育儿、养老的刚需,更让传统劳务产业实现品牌化升级;浙江推进的“15分钟品质生活圈”建设,把便利店、养老驿站、文化场馆、健身设施等嵌入社区,让居民在家门口就能享受到便捷优质的服务,把“民生小事”做成了“幸福大事”。生产性服务业的扩能,则紧扣“产业所需”深度赋能。作为实体经济的“润滑剂”和“加速器”,生产性服务业直接决定着产业价值链的高度。日照的聚塑互联科技,依托“聚塑云”平台服务全国2.5万余家塑化客户,年交易规模达85亿元。通过数据赋能、技术创新,为传统产业打通堵点、提升效率,实现服务与制造的深度融合、互促共进。
“提质”就是提升能级、塑造优势,核心是推动服务业向标准化、数智化、融合化、国际化迈进,培育更多叫得响、立得住的“中国服务”品牌。过去,“中国制造”享誉全球,但“中国服务”的国际影响力仍有差距;如今,从“产品出海”到“服务出海”,从“规模竞争”到“品质竞争”,提质增效已成为服务业高质量发展的核心命题。标准化是提质的基础,让服务有规可依、有章可循。青岛海尔家生活服务,以“智”赋能打造全流程服务体系,从家电安装、维修到日常养护,每一个环节都有标准化流程、数字化管控,凭借极致服务入选全国“质胜之道”服务赋能典型案例。数智化是提质的关键,让服务更高效、更精准、更智能。数字技术与服务业的深度融合,正在重塑服务形态、提升服务效率。百安居家装依托数字化管理,构建从设计、施工到交付的全生命周期服务体系,通过工地实时监控、客户全程溯源,把传统家装的“模糊体验”变为“透明品质”,荣获上海住宅装饰装修企业服务能力五星认证。融合化是提质增效的路径,让产业跨界协同、释放乘数效应。山东烟台坚持先进制造业与现代服务业“双轮驱动”,依托万华化学、张裕葡萄酒等制造业优势,发展工业旅游、研发设计、品牌服务,让“微笑曲线”两端的高附加值环节成为产业新增长点。青岛西海岸新区推出“跟着中超去旅行”活动,将体育赛事与文旅资源深度绑定,凭球票可免费游览景区、入住酒店享折扣,“观赛+旅游”的新模式,让单一体育消费延伸为多元消费场景。产业无边界、服务无界限,融合发展正让服务业的“朋友圈”越来越大、“含金量”越来越高。
三、让“中国服务”走向世界
服务业的高质量发展,离不开高水平对外开放。从有序扩大服务领域自主开放,到新增9个服务业扩大开放综合试点城市,中国正以更大力度推进服务业“对内放开、对外开放”,在规则、规制、管理、标准等制度型开放上持续发力,既引进国际先进经验、优质资源补齐短板,也推动“中国服务”走出国门、参与全球竞争。
开放,为服务业注入“源头活水”。2024年,11个服务业扩大开放综合试点地区吸收外资2932亿元,占全国服务业外资的近一半,电信、医疗、教育、金融等领域的开放试点,让外资企业、国际品牌加速涌入,带来先进技术、管理模式与服务标准,倒逼国内服务行业提质升级。同时,开放也为“中国服务”搭建“出海平台”:从中医药服务、文化旅游到数字服务、工程咨询等,越来越多中国服务品牌凭借品质与特色,在国际市场站稳脚跟。正如全国服务业大会所强调的,坚持开放合作,就是要推动服务业在更大范围、更宽领域、更深层次融入全球市场,让“中国服务”成为展现国家软实力、参与国际竞争的新名片。
征程万里风正劲,重任千钧再出发。站在“十五五”开局之年,服务业扩能提质行动已按下“快进键”。从80万亿的坚实基础,到百万亿的宏伟目标,从“服务业大国”迈向“服务业强国”,扩能提质是必由之路,培育“中国服务”品牌是核心抓手。
从“卖产品”到“卖服务”,从“中国制造”到“中国服务”,这是一场深刻的品牌跃迁。当生产性服务助力产业攀向价值链高端,当生活性服务浸润百姓日常,当“中国服务”品牌闪耀国际舞台,我们看到的不仅是经济数据的攀升,更是一个大国以服务为纽带,将现代化建设成果转化为亿万人民的获得感与幸福感。
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