西安市开展传统工艺市场乱象整治行动

原标题：西安市开展传统工艺市场乱象整治行动

来源：人民日报客户端陕西频道

6月23日，记者从西安市市场监督管理局获悉：近日，该局针对传统工艺市场乱象，主动出击、靶向治理，严厉打击各类违法违规行为，全力规范市场秩序，维护消费者合法权益。截至目前，检查生产经营者190余家，责令下架问题饰品100余件，完成产品质量抽检90批次，开展网络监测420余次，对全市11家珠宝及贵金属检验检测机构实现全覆盖监督检查。

畅通渠道，快速处置投诉。坚持12315热线“7×24小时”接听，对珠宝玉石、贵金属饰品等消费纠纷建立快速响应机制，做到第一时间受理、限时办结，确保消费者诉求件件有落实。专项整治开展以来，已办理相关投诉举报469件。

全面排查，线上线下联动。线下组织执法人员对传统工艺制品生产经营者开展排查和提醒告诫；线上督促网络交易平台严格落实主体责任，同步开展网络监测，实现线上线下同步治理。

严格抽检，打击造假链条。监管执法联动，联合对珠宝玉石、贵金属饰品经营单位进行执法检查，责令下架问题产品、限期整改，配合完成产品质量抽检，并对西安市珠宝及贵金属检验检测机构实现全覆盖监督检查，从源头遏制“假证书”“假报告”。

宣教引导，推动社会共治。结合检查行动对商业场所管理者、经营者及检验检测机构进行约谈，加强法律法规宣传和警示教育。向公众普及传统工艺知识，增强消费者辨识能力和维权意识，营造社会共治良好氛围。

西安市市场监管局相关负责人表示，将通过净化市场环境、打击造假乱象，激发企业内生动力，以高质量监管助推传统工艺产业守正创新、健康发展，为服务经济社会高质量发展贡献力量。

值班编辑：潘倩

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作者：贾丰丰

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